Nos preparamos para cuidar de ti porque pronto volveremos a vernos.


Para HESPERIA el bienestar de nuestros clientes y empleados ha sido siempre prioridad. En el actual contexto marcado por el COVID-19, este compromiso pasa por garantizar el cumplimiento de todos los requerimientos de seguridad, higiene y distanciamiento social en nuestros hoteles. Para ello hemos establecido rigurosos protocolos, guías de buenas prácticas de limpieza y desinfección. En esta nueva normalidad, nuestro compromiso como compañía es seguir generando espacios de bienestar y seguridad que permitan su “stay safe”.

En el diseño de estos protocolos, Hesperia ha tenido en cuenta todas  las directrices de la Organización Mundial de la Salud, así como la nueva normativa desplegada por las autoridades sanitarias nacionales.  Además, hemos contado con las instrucciones técnicas y el expertise de nuestro partner y líder mundial en soluciones de higiene para el sector hotelero DIVERSEY, con certificaciones europeas y mundiales del más alto nivel.

Con estos nuevos protocolos en Hesperia nos comprometemos con la seguridad de todos.

  • Cumplimos la normativa vigente con verificaciones regulares para asegurar el bienestar de nuestros empleados.
  • Garantizamos la adecuada protección de nuestros equipos de trabajo a través de rigurosos protocolos de higiene, la dotación de los EPIS y formaciones específicas.
  •  El protocolo de limpieza de la habitación ha sido reforzado cubriendo todas las necesidades de desinfección que marca la normativa legal vigente y las recomendaciones complementarias de nuestro partner Diversey. Adicionalmente, hemos adaptado los procedimientos del Manual APPCC (seguridad alimentaria) aumentando frecuencias de limpieza y desinfección.
  • Usamos los  productos desinfectantes más efectivos: SUMA CHLORDES CONC D10.45 y SUMA BAC D10 con propiedades viricidas y biocidas, testados para superficies alimentarias y no alimentarias, y avalados por Diversey y por el Ministerio de Sanidad, Consumo y Bienestar Social.
  • Se han establecido nuevas normas de uso de las instalaciones de forma general y especificas en base a la fase en la que nos encontramos en cada ciudad para garantizar la distancia de seguridad interpersonal.
  • Se ha definido un programa de auditorías internas periódicas para verificar el cumplimiento de todos los requisitos establecidos en los nuevos protocolos de seguridad e higiene.

Todo el equipo de HESPERIA quedan a plena disposición de nuestros clientes para atender cualquier necesidad y/o petición especial que puede surgir durante su estancia con nosotros.