Apartamentos Hesperia Barcelona Sant Joan
舒适灵活的公寓，为您带来宾至如归的感觉
Apartamentos Hesperia Barcelona Sant Joan位于圣胡安德斯皮，距离巴塞罗那市中心仅7公里，这里有安静的环境，同时不失城市的活力。 我们为您提供舒适的单间和公寓，可接待达4位房客，确保您在Hesperia安心入住。
预订3D
贴心服务，舒适设施
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每6晚提供全面的清洁服务。 如果您需要额外的服务，可应要求提供，费用为每次清洁20欧元（含增值税）。
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每3晚更换毛巾。 如果您需要额外的服务，可应要求提供，费用为每次清洁8欧元（含增值税）。
Hesperia Connection
享受专属礼遇
- 额外优惠达八五折
- 提前入住和延迟退房 （视情况）
- 客房升级 （视情况）
- 早餐优惠
- 迎宾礼遇
我们诚邀您入住我们的酒店，享受非凡的体验。
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地址与联系方式
入住时间：下午3点
退房时间：中午12点
认证与奖项
酒店获得Biosphere可持续性认证
常见问题
位置与交通
酒店具体位于哪里？
Hesperia Andorra 酒店位于安道尔 Escaldes-Engordany 的 C/ Prat Gran 3-5，靠近主要商业区，步行即可到达 Caldea 温泉。
酒店位于城市的哪个区域？周边环境如何？
位于 Sant Joan Despí，属于宁静的 住宅区，周边有日常生活设施（超市、咖啡馆和商店）。
酒店交通便利吗，靠近市中心和主要旅游景点吗？
是的：虽然不在市中心，但有 便利的交通连接 前往巴塞罗那（尤其是 Diagonal/Francesc Macià 区，并可转乘前往市中心）。
附近有哪些公共交通工具（地铁、公交、有轨电车）？
步行约 7 分钟可到达 有轨电车（Trambaix），周边还有 公交线路。至地铁通常需要 换乘（公交/有轨电车 + 附近地铁）。
到机场大约需要多长时间？
驾车约 25 分钟（视交通情况而定）。公共交通时间因路线和时间表而异。
酒店或附近有停车场吗？
通常有 付费停车选项，周边也有其他可选停车位，视供应情况和时间而定。
周边环境安静安全吗，适合夜间步行吗？
总体来说，这是一个 安静的住宅区，夜间步行通常安全。
酒店附近有餐厅、酒吧和商店吗？
是的，步行几分钟内可到达 餐厅和咖啡馆，还有附近的 商店和服务。
酒店位于主干道还是更住宅化的街区？
位于 更住宅化的区域，而非主要旅游大道。
带景观的房间是面向城市还是更安静的内院？
有些房间面向城市/市区，有些房间面向更安静的内院。如果追求充分休息，通常建议选择高层和/或内院朝向。
带景观的房间是面向城市还是更安静的内院？
视朝向而定：部分房间面向 外街，部分面向 内部区域，通常 更安静。
入住 / 退房 / 前台
入住和退房时间是什么？
入住时间：15:00
退房时间：12:00
可以申请提前入住或延迟退房吗？
是的，视供应情况（需付费）。
前台是否 24 小时开放？
不按传统酒店运作：该住宿使用 自助入住系统。前台时间为 12:00 至 20:00
如果我很晚才到酒店怎么办？
您可以通过 自助入住 完成登记。请准备好 说明/代码 和进入指引。
登记入住时需要提供信用卡或押金吗？
是的，需要提供 信用卡 以保证住宿。
工作人员是否会多种语言（西班牙语、英语、法语、意大利语…）？
通常可使用 西班牙语和英语，根据班次也可能提供其他语言（常见 法语/加泰罗尼亚语）。
可以在入住前或退房后寄存行李吗？
是的，有 行李寄存或存放服务，时间为 12:00 至 20:00
是否提供礼宾或旅游协助服务？
协助通常更偏向 功能性（入住/问题处理）。对于旅游，通常提供 基础指引，而非完整礼宾服务。
客房与舒适度
酒店提供哪些类型的房间（双人房、双床房、高级房、套房、家庭房）？
提供 单间和公寓（包括双人房和 家庭房），适合灵活住宿需求。
标准房和高级房的平均面积是多少？
参考面积：约 25 平方米（双人/单间类型）和 30–40 平方米 的公寓（视类别和入住人数而定）。
房间隔音效果如何？
若对噪音敏感，建议选择 内院朝向 或 高层房间。
房间提供什么景观（城市、Diagonal 大道、内院）？
通常房间为 面向住宅区（街道/建筑）或 内向房间。不是“标志性景观”房型。
床铺舒适吗，尺寸是多少？
总体床铺舒适。部分配置为 两张单人床，家庭公寓可能为 大床 + 单人床 组合。
可以申请加床、婴儿床或连通房吗？
通常可按需提供 婴儿床。不提供“连通房”，建议家庭/团队预订 大容量公寓。
房间是否配备可调空调和暖气？
是的，提供 空调（夏季） 和 暖气（冬季）。两者不可同时使用。
是否提供迷你吧、保险箱、热水壶或咖啡机？
所有公寓配备保险箱和热水壶。
浴室是否提供免费水或洗漱用品？
是的，提供 基础洗漱用品（香皂/沐浴露、洗发水、润肤乳）。此外提供一瓶免费饮用水。
浴室有淋浴还是浴缸？
所有房间均配备淋浴。
有吹风机和放大镜吗？
是的，有 吹风机
有为行动不便人士适配的房间吗？
楼宇配有 无障碍设施，通常有适配房间，视供应情况而定。
清洁与维护
房间多久清洁一次？
由于为公寓，房间不提供每日清洁服务。
毛巾和床单每天更换吗？
不是每日清洁。毛巾更换每 3 晚一次，全面清洁/更换每 6 晚一次。也可提供 额外付费服务。
客人如何评价酒店清洁度？
清洁度评价通常 符合该档次。
是否常有维护问题（噪音、空调、电梯）？
最常被提及的是 自助入住体验；和任何住宿一样，偶尔会出现小问题。
酒店最近是否翻新，还是保持经典装修？
于 2025 年翻新。
房间出现问题（维修、清洁等）怎么办？
可联系 服务热线。
早餐、餐饮与服务
酒店提供自助早餐吗？
由于为公寓，不提供自助早餐。
酒店有餐厅或酒吧吗？
不提供，但公寓旁有独立酒吧/咖啡服务。
可以点餐送到房间吗（客房服务）？
可通过外卖平台订餐。
有洗衣或熨烫服务吗？
不提供
酒店有健身房吗？
是的，有 健身房。
有带景观的露台或公共区域吗？
有 公共区域，旺季主要设施为 室外泳池。
酒店提供会议室或活动场地吗？
不提供
允许携带宠物吗？有什么条件或费用？
是的，宠物友好（通常限 15 公斤以内，视供应情况而定），需额外收费。
房间和公共区域提供免费 Wi-Fi 吗？
是的，Wi-Fi 免费。
Wi-Fi 的速度和稳定性如何？
通常 可满足基本上网和办公需求。体验可能因公寓位置和入住人数不同而异。
价格、支付与优惠
标准房的平均价格是多少？
价格因日期而异，但通常被认为是 性价比高 的选择（尤其适合带厨房的住宿）。
价格会根据季节或星期几变化吗？
是的，价格会根据 季节、巴塞罗那活动、周末及需求变化。
哪些服务需要额外收费（停车、早餐、宠物）？
通常需额外收费：宠物，以及 额外服务（额外清洁、更换毛巾）。
是否有包含早餐的房价？
不适用
酒店提供提前预订或长住优惠吗？
通常有 提前预订 和 长住优惠。
可以现金或刷卡支付吗？
仅 刷卡支付。
可以开具公司发票吗？
是的，可根据需求开具 发票。
从客人评价来看，性价比好吗？
总体来说，是的：客人尤其重视 公寓面积、厨房 和 多日居住的便利性。
酒店政策
取消及预付款政策是什么？
视房价而定：有 灵活 选项，也有 不可退款 预付选项。
是否允许在规定日期前免费取消？
灵活房价通常允许在到店前 截止日期前取消。
如果预订当天未到，怎么办？
未到店通常按房价政策收取费用。
儿童及加床政策是什么？
有适合 家庭 的选项。具体条件（儿童免费、入住人数、婴儿床）取决于房价及公寓类型。
宠物政策是什么？
允许 携带宠物（通常有体重限制及 额外费用）。
入住时是否需押金或预授权？
不允许
未成年人可以单独入住吗？
不允许：未成年人必须由 成年监护人陪同。
入住有年龄限制吗？
通常需要 成年 或由法定监护人办理入住。
噪音与环境
房间安静吗？
总体来说，是的，因为位于 住宅区。
会听到交通或空调噪音吗？
外朝向可能会有些交通噪音。空调可能产生适中噪音，如同多数住宿一样。
哪类房间更安静：内院还是高层？
通常 内院朝向 和/或 高层房间 更安静。
可以要求高层或避开噪音的房间吗？
是的，可以 提出请求（视供应情况）。
酒店氛围偏商务还是休闲？
混合型，但非常适合 实用型住宿：工作、展会、巴塞罗那游览、注重厨房和空间的家庭。
家庭或团队旅行
酒店有家庭房或连通房吗？
是的，有 家庭公寓（最多 4 人），没有连通房。
是否可提供婴儿床？
是的，需提前申请。
儿童可以免费同床入住吗？
视房价和年龄而定。在公寓中，入住人数通常由容量决定。
餐厅有儿童餐或儿童座椅吗？
不提供。
周边环境适合家庭吗（超市、公园、安全区）？
是的：住宅区，生活设施便利，环境安静。
旅游与周边
酒店适合城市观光吗？
对于旅游而言，如果您追求 更多空间和安静，不介意交通（有轨电车/驾车），这里很理想。如果想“身处巴塞罗那心脏地带”，这里不在市中心。
附近有哪些景点？
周边有本地景点（公园和 Sant Joan Despí 的建筑）。巴塞罗那主要景点（圣家堂、格拉西亚大道等）可通过公共交通或驾车到达。
工作人员能协助预订游览、行程或门票吗？
前台时间为 12:00 至 20:00
交通便利吗，或便于乘坐观光巴士？
可使用 有轨电车 和当地公交。观光巴士 可在巴塞罗那乘坐（需先前往市区）。
酒店适合商务住宿吗？
是的，因其实用性、道路交通便利，靠近商务区和附近场馆。
客人推荐从酒店出发参观或体验什么？
通常建议通过有轨电车/地铁前往巴塞罗那，并利用住宿作为安静基地，拥有 厨房和空间。
无障碍与可持续发展
酒店配备坡道、电梯和适配卫生间吗？
提供 无障碍设施 和电梯；适配房间视供应情况而定。
公共区域是否适合轮椅使用？
总体来说，主要区域可达。
工作人员能照顾行动不便的客人吗？
是的，但自助入住流程建议如需额外帮助提前告知。
酒店是否有可持续发展或节能政策？
通常有连锁/酒店层面的可持续认证与实践（节能及合理使用）。
早餐使用生态或本地产品吗？
不适用。
评价与满意度
客人最看重酒店的哪些方面（位置、清洁、服务…）？
客人特别看重 公寓面积、厨房/小厨房、安静环境 和实用性。
评论中提到有哪些可改进之处？
评论中经常提到 部分区域更新、自助入住体验，以及长住期间的 清洁周期。
客人是否愿意再次入住？
是的，尤其适合出差或寻求 功能性住宿、远离市中心但交通便利的客人。
