Apartamentos Hesperia Bristol Playa
感受富埃特文图拉岛的海洋
Hesperia Bristol Playa度假公寓是您在加那利群岛度假的理想场所。 体验纯正的岛屿风情，尽享海滩与科拉雷侯沙丘自然公园的天然之美，在这片天堂般的土地上，您可以尽情感受大西洋的壮丽景色，享受酒店提供的完善服务，同时又不失居家般的舒适体验。
您美好的一天在这里崭新开始，圆满结束
我们的公寓
贴心服务，舒适设施
周六和周日10:00至20:00
厨房18:00关闭
-
保险箱（咨询价格和可用情况）。
- 烧水壶。
- 每7天住宿包含一次清洁服务。
- 自行车租赁（咨询价格）。
- 熨烫（咨询价格）
- 入住4晚以上免费更换毛巾。
-
100欧元损坏押金（携带宠物入住为150欧元）。 押金将在住宿结束房间检查后退还。
- Just Eat
- 多语言工作人员
Hesperia Connection
享受专属礼遇
- 额外优惠达八五折
- 提前入住和延迟退房 （视情况）
- 客房升级 （视情况）
- 早餐优惠
- 迎宾礼遇
我们诚邀您入住我们的酒店，享受非凡的体验。
加入Hesperia Connection，抢先接收我们的推广活动、最新消息和特别优惠。
地址与联系方式
入住时间：下午5点
退房时间：中午12点
步行4分钟即可抵达布里斯托海滨长廊
距离科拉雷侯沙丘14分钟车程
距离富埃特文图拉机场37分钟车程
认证与奖项
酒店获得Biosphere可持续性认证
常见问题
位置与交通
酒店具体位于哪里？
酒店位于福埃特文图拉岛拉奥利瓦市科拉莱霍，Bristol 湖区 1 号，邮编 35660。
酒店位于城市的哪个区域？该地区环境如何？
酒店位于科拉莱霍沿海区域，距海滩和海滨步道仅几分钟路程。这里是以海滩旅游为主的区域，环境轻松，有商店、酒吧，且便于前往海边。
酒店是否交通便利，可到市中心及主要景点？
是的，步行约 15 分钟可到达科拉莱霍-Waikiki 海滩。酒店也靠近科拉莱霍港口，可乘渡轮前往洛博斯岛或兰萨罗特岛。
附近有什么公共交通（地铁、公交、有轨电车）？
该地区没有地铁，但有多条当地公交线路，将科拉莱霍与岛上其他地区连接。此外，港口提供海上交通连接。
从机场到酒店需要多长时间？
从福埃特文图拉机场到酒店车程约 37 分钟。
酒店或附近是否有停车场？
是的，酒店附近有公共免费停车位，但不专属于酒店客人使用。
该区域夜间步行是否安全安静？
是的，科拉莱霍沿海区域被认为安全且较为安静，有旅游活动但没有大城市的喧嚣，夜间步行环境良好。
酒店附近是否有餐厅、酒吧和商店？
是的，步行几分钟即可到达酒吧、餐厅、咖啡馆和商店。该区域相当旅游化，提供常规服务设施。
酒店位于主干道还是更安静的居民区？
酒店位于沿海旅游区，不在繁忙的主干道上，但靠近商业旅游区，可方便享用各类服务。
带景观的房间面向城市还是安静的内部区域？
部分公寓提供海景或泳池景观，其他则面向花园或安静的内部区域。
入住 / 退房 / 前台
入住和退房时间是多少？
入住时间从 17:00 起，退房时间至 12:00。
可以申请提前入住或延迟退房吗？
如果公寓在官方入住时间前已准备好，我们很乐意提前交付。关于延迟退房，请在住宿期间直接向前台咨询。
前台是否 24 小时开放？
不，前台开放时间为 08:00 至 00:00。
如果很晚到达酒店怎么办？
如果预计深夜到达，建议提前告知，以便确保入住流程顺利。
办理入住时是否需要信用卡或押金？
是的，办理入住时需提供信用卡作为担保；某些房型也可能要求押金。
员工是否会多种语言（西班牙语、英语、法语、意大利语…）？
是的，酒店至少提供西班牙语、英语、德语和意大利语服务。
能否在入住前或退房后寄存行李？
是的，可寄存行李，入住前或退房后均可使用。
是否提供礼宾服务或旅游协助？
是的，酒店提供旅游协助、前台服务、自行车租赁等。
客房与舒适度
酒店提供哪些类型的客房（双人房、双床房、高级房、套房、家庭房）？
酒店提供多种公寓类型：标准、两居室、带露台高级房、家庭房（最多 5 人）、6 人公寓等。
标准房和高级房的平均面积是多少？
标准公寓 40 平米；两居室或 6 人公寓 60 平米。
客房可观赏哪些景色（海景、室内景观）？
部分房间可观赏海景（大西洋）或泳池景观，其余面向花园或内部区域。
床铺舒适吗？尺寸多大？
多种房型提供大床（如高级房 180 cm），家庭公寓可额外使用沙发床和单人床。
可以加床、婴儿床或连通房吗？
可根据要求提供婴儿床，连通房需提前咨询预订。
客房是否配备可调空调和暖气？
公寓不提供中央空调。
是否提供迷你吧、保险箱、热水壶或咖啡机？
配备厨房（冰箱、微波炉、炉灶）、电视、保险箱、热水壶/烤面包机等。
是否提供免费瓶装水或浴室用品？
提供标准浴室用品（吹风机、化妆镜等）。
浴室是淋浴还是浴缸？
浴室配有淋浴。
是否配备吹风机和化妆镜？
是的，配备吹风机和化妆镜。
是否有无障碍客房？
是的，酒店设有无障碍客房。
清洁与维护
客房多久打扫一次？
清洁服务已包含；根据公寓类型，标准每周打扫一次，毛巾更换频率视政策而定。
毛巾和床单每天更换吗？
并非每天更换；公寓模式下更换周期可能不同。
酒店最近是否翻新或保持经典装修？
酒店未进行全面翻新，但维护良好。不同类别公寓设计风格略有差异，但不是完全翻新。
客房出现问题（维修、清洁等）怎么办？
如遇问题请联系前台。
早餐、餐饮与服务
酒店内设小型超市和两家酒吧：一处在泳池旁，提供日间小吃和饮品；另一处为夜间酒吧，环境轻松，为客人提供便利。
早餐、餐饮与服务
早餐、餐饮与服务
酒店内设小型超市和两家酒吧：一处在泳池旁，提供日间小吃和饮品；另一处为夜间酒吧，环境轻松，为客人提供便利。
酒店提供自助早餐吗？
不提供该服务。
早餐供应时间？
泳池及小吃酒吧营业时间：10:00-18:00。
是否提供素食、纯素或无麸质选项？
是的，可根据要求提供特殊饮食选项。
酒店是否有自家餐厅或酒吧？
是的，设有泳池酒吧及内部餐饮服务。
可否提供客房送餐服务（room service）？
酒店内不提供客房送餐服务。
是否提供洗衣或熨烫服务？
是的，提供洗衣/干洗服务，需额外收费。
酒店是否有健身房或运动中心？
酒店内不提供客房送餐服务。
是否有露台或可观景的公共区域？
是的，有露台、花园及室外泳池，可观海景或自然景观。
酒店是否有会议或活动场所？
不提供。
是否允许携带宠物？条件或费用？
是的，允许携带宠物：每间可带 1 只宠物，需额外费用和押金。
客房及公共区域 Wi-Fi 是否免费？网速稳定性如何？
是的，酒店全区提供免费 Wi-Fi。
价格、付款与优惠
标准房平均价格是多少？
公寓价格低季约 54 欧元/晚起。
价格会根据季节或周几变化吗？
作为度假目的地，价格会因旺季/淡季、需求、节日而波动。
哪些服务需额外收费（停车、早餐、宠物）？
虽然停车免费，但宠物（额外费用）、延迟退房或高级选项可能另收费用。
是否提供含早餐的房价？
不提供含早餐的房价选项。
酒店是否提供提前预订或长住折扣？
是的，通过官方网页可享受优惠。
可否现金或刷卡付款？
接受信用卡付款；现金付款视酒店政策而定。
可否开具公司发票？
企业或公司住宿可开具发票。
酒店政策
取消与预付款政策？
视预订房价而定：有些允许截止日期前免费取消，有些为不可退款。
是否允许在截止日期前免费取消？
灵活房价通常允许免费取消；预订时请查看具体条款。
未到酒店会怎样？
适用未到酒店（no-show）政策，可能收取首晚或全额房费，视房价而定。
儿童及加床政策？
适合家庭入住：公寓最多可住 6 人，加床可能并非所有单位都有；婴儿床可按要求提供。
宠物政策？
允许携带宠物，需额外费用和押金。
入住时是否需押金或预授权？
入住时通常要求押金（如 100 欧元），退房后核查无损坏可退还。
未成年人可单独入住吗？
未满 18 岁通常需成年人陪同或提供授权，预订时请查看具体政策。
入住是否有限制年龄？
入住年龄通常为 18 岁以上。
噪音与环境
客房是否安静？
取决于公寓位置：面向内部区域或高层的单位更安静。
是否会听到交通或空调噪音？
外部噪音可能来自旅游环境、泳池和酒吧，如果房间朝向这些区域。
哪些房间最安静：内部房还是高层房？
面向花园/内部或高层的房间最安静。
可否要求高层或远离噪音的房间？
可在预订时提出或联系酒店说明偏好。
酒店氛围偏商务还是休闲？
酒店氛围明显偏休闲度假：适合家庭、情侣，公寓带厨房、泳池，靠近海滩，休闲为主。
家庭或团体出行
酒店是否有家庭房或连通房？
是的，有 Family 公寓最多可住 5 人，其他大容量公寓可住 6 人。
是否提供婴儿床？
是的，预订时可按要求提供婴儿床。
儿童能否免费同床入住？
儿童不可免费同床入住。仅 2 岁以下婴儿可免费入住，需使用婴儿床。预订时请仔细查看房价及公寓类型。
餐厅是否提供儿童餐或儿童椅？
不，酒店内不提供餐厅服务。
周边环境适合家庭吗（超市、公园、安全区域）？
是的，科拉莱霍周边环境适合家庭：海滩、附近沙丘公园、各类服务设施、安全步行区域。
旅游与周边
酒店地理位置适合旅游吗？
是的，这里非常适合海滨旅游和家庭度假：既靠近海滩，又邻近港口，还能亲近大自然（沙丘）。
附近有哪些景点
附近有科拉莱霍港（有前往洛博斯岛和兰萨罗特岛的渡轮）、科拉莱霍-威基基海滩、科拉莱霍沙丘自然公园，以及海滨步道上的酒吧和餐厅。
工作人员可以协助预订游览、行程或门票吗？
是的，该住宿提供旅游咨询服务，并可协助安排游览、自行车租赁等。
“可以方便地到达公共交通或观光巴士吗？
是的，虽然这里没有地铁，但乘坐当地公交车或自驾都很方便；港口还提供多种海上游览选择。
酒店适合商务住宿吗？
这不是主要定位：由于是度假公寓，更适合休闲/家庭入住，而非频繁的商务活动。
客人推荐从酒店出发参观或体验哪些活动？
建议您在黄昏时分漫步海滩，乘坐渡轮前往洛博斯岛，享受度假村的游泳池，或者探索科拉莱霍沙丘。
无障碍与可持续性
酒店是否配备坡道、宽敞电梯和无障碍卫生间？
在一定程度上，该度假村的部分公共区域可供轮椅通行，而其他区域可能存在一定限制。因此，建议您直接与我们联系，以便我们根据您的具体需求提供更详细的答复。
工作人员是否具备接待行动不便客人的能力？
工作人员始终乐于在力所能及的范围内提供帮助，但对行动不便人士的协助在很大程度上取决于具体情况的限制。因此，建议您直接与我们联系，以便我们更好地评估情况并提供适当的协助
酒店是否实施可持续发展或节能政策？
是的，它已获得可持续性认证（Biosphere）。
早餐是否使用有机或当地产品？
度假村内的酒吧通常尽可能选用当地食材，以此支持岛上的经济并提供新鲜的选择。不过，我们的早餐并未获得具体的有机产品认证。
评价与满意度
客人最看重酒店的哪些方面（位置、清洁、员工等）？
客人对临海位置、带厨房的舒适公寓、海滩环境以及游泳池给予了好评。
客人通常会再次入住吗？
有些人确实会这样做，尤其是考虑到公寓的地理位置和价格。
在 Booking、Google 和 TripAdvisor 上的平均评分是多少？
平均评分非常不错，达到了7.3/10。
