Hesperia Andorra
Un petit paradís entre muntanyes
On començar i acabar el teu dia excepcional
Les nostres habitacions
Serveis i comoditats al teu abast
Fins a 20 kg. Subjecte a disponibilitat. Càrrec extra.
- Consigna.
- Servei de conserge.
- Servei de despertador.
- Aire condicionat.
- Coffee breaks.
- Caixa forta.
- Instal·lacions per a conferències.
- Instal·lacions per a banquets.
- Equipament audiovisual.
- Lloguer d’equipament AV.
- Serveis per a casaments.
- Accés per a cadires de rodes.
- Ascensors per a cadires de rodes.
- Accés adaptat a persones amb discapacitat.
- Berços sota petició.
- Habitacions familiars.
- Esmorzar tipus bufet.
- Hotel lliure de fums.
- Terrassa en última planta amb vistes panoràmiques (oberta en temporada d’estiu, consultar dates a l’hotel).
- Zona wellness amb zona d’aigües i sauna a la terrassa.
- Aparcament privat cobert (sotmès a disponibilitat, places limitades, no es permeten reserves anticipades, càrrec extra).
- Càrregues de cotxe elèctric (places limitades).
- Servei de guardaesquís gratuït.
- Servei de guarda equipatges gratuït.
- Bike friendly.
- S’accepten mascotes prèvia reserva (consultar condicions i preus).
- Parada d’autobús amb serveis a les pistes d’esquí davant de l’hotel.
- Àmplies sales per a la celebració de reunions o esdeveniments.
* Alguns dels serveis esmentats anteriorment són de pagament. Si us plau, poseu-vos en contacte per a més informació.
Restaurants i bars
Gaudeix dels millors plats de la cuina andorrana al Restaurant Kronos o atreveix-te a provar alguna cosa diferent al RoofTop Van. Tenim opcions per a tots els gustos!
Hesperia Connection
Gaudeix d'avantatges exclusius
- Fins a un 15 % de descompte addicional
- Early check-in i late check-out (subjecte a disponibilitat)
- Millora de categoria de l'habitació (subjecte a disponibilitat)
- Descompte en l'esmorzar
- Detall de benvinguda
Volem obrir-te les portes dels nostres hotels perquè visquis experiències excepcionals al nostre costat.
Uneix-te a Hesperia Connection i sigues el primer a rebre les nostres promocions, notícies i descomptes especials.
Esdeveniments
A l’hotel Hesperia Andorra trobaràs espais amplis i panelables adaptats a les teves necessitats, amb un equip de professionals preparats per oferir-te experiències úniques per als teus esdeveniments a Andorra.
Ubicació i contacte
Check-in: 15:00
Check-out: 12:00
A 4 min a peu de Caldea Spa
A 34 minuts amb cotxe de l’estació d’esquí de Grandvalira
A 2h i 30 min amb cotxe de l’aeroport de Barcelona-El Prat
A 2 hores i 40 minuts amb cotxe de l’aeroport de Tolouse
Troba els millors plans
Ofertes i paquets
- Oferta Escapada
- -18% Més informació
- Si ets previsor, pagues menys
- Sense cost extra Més informació
- Allotja't més temps i paga menys
- Sense cost extra Més informació
- Comença a viatjar aquesta primavera
- -15% Més informació
Certificats y premis
Aquest establiment és membre d’Andorra Health Destination.
Preguntes freqüents
Ubicació i accessos
On és situat exactament l'hotel?
L’Hesperia Andorra està situat a C/ Prat Gran 3-5, AD700 Escaldes-Engordany (Andorra), molt a prop de la principal zona comercial i a pocs minuts a peu del Spa Caldea.
Quin barri de la ciutat es troba i com és la zona?
Es troba a Escaldes-Engordany, en ple entorn urbà-comercial, amb ambient de botigues, cafeteries i serveis. És una zona còmoda per moure’s caminant i molt pràctica per estades de compres, relax i muntanya.
El text en català amb el codi HTML seria el següent:¿Està l'hotel ben comunicat amb el centre i les principals atraccions turístiques?
¿Està l'hotel ben comunicat amb el centre i les principals atraccions turístiques?
Sí. Està molt a prop de l’eix comercial d’Escaldes i a un passeig d’Andorra la Vella, amb accés ràpid a Caldea, zones de compres i punts d’interès del centre.
Quin transport públic hi ha a prop (metro, bus, tram)?
A Andorra no hi ha metro ni tramvia. A prop de l’hotel trobaràs parades d’autobús (línies locals i interurbanes) i és fàcil moure’s en taxi o cotxe.
Quant temps es triga a arribar a l'aeroport?
Andorra no té aeroport propi. En cotxe, el trajecte sol ser d’aproximadament:
- 2 h 30 min a l’Aeroport de Barcelona-El Prat (segons trànsit i condicions).
- 2 h 40 min a l’Aeroport de Tolosa (aprox.).
Hi ha aparcament a l'hotel o a prop?
Sí. L’hotel disposa de pàrquing (amb cost i places limitades). A la zona també hi ha pàrquings públics propers, molt útils en temporades altes.
És la zona tranquila i segura per caminar de nit?
Sí, és una zona cèntrica i força transitada. Per la nit sol ser segura i agradable per passejar, amb les precaucions habituals en àrees urbanes.
Hi ha restaurants, bars i botigues a prop de l'hotel?
Sí. Estàs a pocs passos de la zona comercial (tipus “shopping mile”), amb botigues, restaurants, cafeteries, bars i supermercats als voltants.
¿L'hotel està en un carrer principal o en una zona més residencial?
Es troba en una zona cèntrica i comercial, a prop de carrers principals d’Escaldes (zona de botigues), més urbana que residencial.
Les habitacions amb vistes donen a la ciutat o a zones interiors més silencioses?
Hi ha habitacions amb vistes a zona urbana/ciutat i altres orientades a zones interiors més tranquils. Si busques màxim descans, sol ser recomanable demanar planta alta i/o orientació interior.
Registre d'entrada / Registre de sortida / Recepció
¿A quina hora es pot fer el check-in i el check-out?
El check-in és a partir de les 15:00 h i el check-out fins a les 12:00 h.
Es pot sol·licitar check-in anticipat o check-out tardà?
Sí, es pot sol·licitar early check-in o late check-out, sempre segons disponibilitat i podent aplicar suplement.
La recepció està oberta les 24 hores?
Sí, l’hotel compta amb recepció 24 hores.
Què passa si arribo massa tard a l'hotel?
No hi ha problema: pots arribar tard i registrar-te igualment. Si l’arribada és molt tardana, és recomanable avisar per a una millor coordinació.
És necessari presentar una tarjeta de crèdit o fer un dipòsit en el moment de registrar-se?
Sí: es demana document d’identitat i una targeta com a garantia (preautorització/dipòsit segons política).
¿El personal parla diversos idiomes (espanyol, anglès, francès, italià...)?
Sí, el personal sol acollir en espanyol, anglès i francès, entre altres idiomes usuals en hoteleria.
Es pot deixar l'equipatge abans del check-in o després del check-out?
Sí, l’hotel ofereix consigna/guardaequipatges, molt útil si arribes abans o vols aprofitar l’últim dia.
¿Ofereixen servei de consergeria o assistència turística?
Sí, poden ajudar-te amb informació turística, recomanacions, rutes de muntanya, compres i plans a Andorra, a més d’orientació per a activitats d’esquí.
Habitacions i confort
Quins tipus d'habitacions ofereix l'hotel (doble, twin, superior, suite, familiar)?
Ofereix habitacions dobles (matrimoni o twin) i categories superiors; és un hotel molt triat tant per escapades de lleure com per estades de negoci i neu.
Quin és la mida mitjana de les habitacions estàndard i superiors?
Les habitacions estàndard solen ser de mida urbà-còmode (aprox. 20-25 m²) i les superiors varien segons la tipologia.
Les habitacions estan insonoritzades?
Sí, les habitacions estan pensades per a un bon descans i solen comptar amb aïllament acústic.
Les llits són còmodes i de quin tamany són?
Els llits acostumen a estar ben valorats per la seva comoditat; depenent de l’habitació, trobaràs un llit doble o dos llits individuals.
Es pot sol·licitar un llit supletori, un bressol o habitacions connectades?
Sí, es poden sol·licitar bressols sota petició. Les lliteres i les habitacions comunicades depenen de la categoria i disponibilitat (conviu indicar-ho en fer la reserva).
Les habitacions disposen de aire condicionat i calefacció regulable?
Sí, disposen d’aire condicionat i calefacció, alguna cosa clau a Andorra segons estació.
¿Inclouen minibar, caixa forta, bullidor d'aigua o cafetera?
Normalment inclouen una mini nevera i caixa forta. L’escalfador/cafetera està disponible només a les habitacions de tipus superior.
Es ofereix aigua de cortesia o amenitats al bany?
Sí, solen incloure amenities al bany; l’aigua de cortesia pot dependre de la tarifa o tipus d’habitació.
¿El bany té dutxa o banyera?
Totes les nostres habitacions disposen de banyera excepte l’adaptada a minúsvalids que va amb dutxa. Algunes habitacions destaquen per extras com ara banyera d’hidromassatge com ocorre en les habitacions tipus superior.
¿Hi ha assecador de cabell i mirall d'augment?
Si: assecador de cabells i equipament habitual de bany. El mirall d’augment pot variar segons l’habitació.
Hi ha habitacions adaptades per a persones amb mobilitat reduïda?
Sí, l’hotel disposa d’opcions accessibles (se recomana sol·licitar-les amb antelació per garantir disponibilitat).
Neteja i manteniment
¿Amb quina freqüència es netegen les habitacions?
La neteja es diària durant l’estada.
Es canvien les tovalloles i els llençols diàriament?
Les tovalles es canvien sovint i els llençols segons la política de l’hotel (amb possibilitat de sol·licitar canvis addicionals).
Com com valoren els hostes la neteja de l'hotel?
La neteja sol sovint estar ben valorada, especialment en conjunt amb la ubicació i el confort.
¿Hi ha problemes freqüents de manteniment (sorolls, climatització, ascensors)?
No és el habitual. Si ets sensible al soroll, la millor opció sol ser demanar habitació interior o planta alta.
¿L'hotel ha estat renovat recentment o conserva una decoració clàssica?
Mantenir un estil modern i funcional, amb estètica actual i pensada per a la comoditat tant en escapades com en viatges de treball.
Què fer si sorgeix un problema a l'habitació (manteniment, neteja, etc.)?
Contacta amb recepció: gestionen incidències amb rapidesa (manteniment, reposicions o canvi d’habitació si escau).
Esmorzar, restauració i serveis
¿L'hotel ofereix esmorzar bufet?
Sí, ofereix esmorzar tipus bufet, amb varietat.
¿Està inclòs l'esmorzar o es cobra apart?
Depen de la tarifa: hi ha opcions de només allotjament i altres amb esmorzar inclòs.
Quin horari té l'esmorzar?
Normalment es serveix al matí (aprox. 07:00–10:30, amb variacions segons la temporada i l’ocupació).
¿Hi ha opcions vegetarians, veganes o sense gluten?
Solen haver opcions variades; si necessites alguna cosa específica (sense gluten/vegà), és recomanable indicar-ho per facilitar alternatives.
L'hotel disposa de restaurant o bar propi?
No disposem de servei d’habitacions intern a l’establiment. Tenim, però, un codi QR a través del qual tenen accés per poder demanar menjar a establiments externs a l’hotel.
Hi ha servei de bugaderia o planxat?
Sí, té servei de bugaderia / tintoreria i servei de planxat sota petició amb un cost addicional
El hotel disposa de gimnàs o centre de fitness?
Sí, compta amb zona fitness/gimnàs.
¿Hi ha terrassa o zones comuns amb vistes?
Sí, una de les seves zones més conegudes és la terrassa a la teulada amb vistes, a més de zones comunes pensades per al descans.
¿L'hotel ofereix sales de reunions o espais per a esdeveniments?
Sí, disposa de sales de reunions i espais per a esdeveniments, útil per a viatges corporatius.
¿S'accepten mascotes? Quines condicions o cost té?
Les condicions de mascotes poden variar segons temporada i tipus de reserva. Si viatges amb mascota, convé revisar si aplica suplement, límits i normes (pes, nombre de mascotes i zones permitides).
¿El Wi-Fi és gratuït en totes les habitacions i zones comuns?
Sí, el Wi-Fi sol ser gratuït a les habitacions i zones comunes.
Quina és la velocitat i estabilitat de la connexió Wi-Fi?
Sovint és estable per a navegació, treball i video-trucades, tot i que pot variar segons l’ocupació.
Preus, pagaments i ofertes
Quin és el preu mitjà d'una habitació estàndard?
Varia molt per temporada (neu, ponts, estiu). De forma orientativa, sol moure’s entre 80 € i 170 € per nit, pujant en dates de alta demanda.
¿Els preus varien segons la temporada o el dia de la setmana?
Sí: temporada d’esquí, caps de setmana i festius solen ser més cars; entre setmana i baixa temporada sol soler-hi haver millors preus.
Quins serveis tenen cost adicional (aparcament, esmorzar, mascotes)?
Normalment poden tenir cost extra: parking, esmorzar (si no està inclòs), spa/wellness (segons accés), i mascotes sí estan permeses amb suplement.
Hi ha tarifes amb esmorzar inclòs?
Sí, hi ha tarifes d’allotjament + esmorzar.
¿L'hotel ofereix descomptes per reserva anticipada o llarga estada?
Sol sovint hi ha ofertes de reserva anticipada i promocions de llarga estada, especialment en determinades dates.
Es pot pagar en efectiu o amb targeta?
S’accepta el pagament amb targeta (crèdit/dèbit) i, segons normativa, també en efectiu.
Es pot sol·licitar factura amb les dades de l'empresa?
Sí, és possible sol·licitar factura amb dades fiscals de l’empresa.
La relació qualitat-preu és bona segons les opinions dels hostes?
En general sí: es valora molt la ubicació, l’esmorzar, el confort i la facilitat per combinar compres, Caldea i escapades a la neu.
Polítiques de l'hotel
Quina és la política de cancel·lació i prepagament?
Depèn de la tarifa: hi ha opcions flexibles amb cancel·lació fins a una data i tarifes no reemborsables amb millor preu.
Es permet la cancel·lació gratuïta fins a certa data?
Sí, en tarifes flexibles es permet la cancel·lació gratuïta fins al límit indicat a la teva reserva.
Què passa si no em presento el dia de la reserva?
S’aplica política no-show (normalment càrrec d’una nit o segons les condicions de la tarifa).
Quina és la política respecte als nens i llits supletoris?
S’accepten nens. Les bressols solen estar disponibles sota petició; llits supletoris depenen del tipus d’habitació i disponibilitat.
Quina és la política per a mascotes?
Si es permeten, sovint és amb condicions i suplement. L’ideal és verificar-ho en el moment de fer la reserva per evitar sorpreses.
Hi ha dipòsit de seguretat o pre-autorització en arribar?
És habitual que es demani una preautorització a la targeta com a garantia.
¿Es pot allotjar menors sols?
Per norma general, els menors han d’allotjar-se acompanyats per un adult o tutor segons política i normativa.
Hi ha restriccions d'edat per fer el check-in?
Sí, normalment el check-in ha de ser realitzat per un adult; en molts casos, els menors només poden registrar-se amb pare/mare o tutor legal.
Soroll i ambient
Les habitacions són tranquiles?
Sí, especialment si tries habitacions interiors o en plantes altes.
Escoltes el trànsit o l'aire condicionat?
Pot haver-hi una mica de soroll urbà en orientacions a carrer. L’aire condicionat/calefacció sol ser estable i regulable.
Quines habitacions són més silencioses: interiors o pisos alts?
Les més silencioses sovint són interiors i / o en pisos alts.
Es pot sol·licitar una habitació en planta alta o amb poca exposició al soroll?
Sí, pots demanar-ho com a preferència en fer la reserva (sotmès a disponibilitat).
¿L'ambient de l'hotel és més de negocis o d'oci?
És un hotel d’ambient mixt: molt triat per als temps lliures (compres, Caldea, neu) i també per a negocis (sales de reunió i ubicació).
Viatges en família o en grup
¿L'hotel disposa de habitacions familiars o comunicades?
Sol acostuma a oferir configuracions adequades per a famílies; les comunicades depenen de disponibilitat, per la qual cosa és recomanable sol·licitar-ho amb antelació.
Hi ha bressols disponibles sota petició?
Sí, bressols disponibles sota petició.
Es pot allotjar nens de forma gratuïta compartint llit?
Depèn de la política d’ocupació i l’edat del nen; es confirma segons la tarifa triada.
Hi ha menús infantils o trones al restaurant?
Normalment hi ha trones i opcions adaptables; si ho necessites, es pot sol·licitar al personal.
¿L'entorn és adequat per a famílies (supermercats, parcs, zones segures)?
Sí: estant en zona cèntrica, hi ha supermercats, botigues i serveis a prop, i és un punt còmode per moure’s en família.
Turisme i voltants
¿L'hotel està ben situat per fer turisme per la ciutat?
Sí, és una ubicació excel·lent per combinar compres, Caldea i passejades per Andorra la Vella/Escaldes.
Quines atraccions hi ha a prop?
Està molt a prop de Caldea, de la zona comercial principal i amb accés ràpid a miradors, rutes de muntanya i punts d’interès del centre.
¿El personal pot ajudar a reservar excursions, tours o entrades?
Sí, poden orientar i ajudar amb activitats, rutes, excursions i plans d’esquí o muntanya.
Es pot arribar fàcilment al o al ?
Sí, hi ha autobusos i parades properes; al estar en zona cèntrica, és fàcil organitzar trasllats sense cotxe.
¿L'hotel està ben valorat per estades de negocis?
Sí, per ubicació, serveis i espais per a reunions.
Què recomanen els hostes fer o visitar des de l'hotel?
Solen recomanar combinar Caldea, compres per la zona comercial, escapades a Grandvalira/Vallnord en temporada d’hivern i rutes panoràmiques a la muntanya.
Accessibilitat i sostenibilitat
¿L'hotel està bé? ¿L'hotel compta amb rampes, ascensors amplis i banys adaptats? Està ubicat per fer turisme per la ciutat?
Sí, disposa d’accés i opcions adaptades (segons disponibilitat de l’habitació).
Les zones comunes són accessibles per a cadires de rodes?
En general, sí: les zones comunes estan preparades per accessibilitat.
El personal està preparat per atendre a persones amb mobilitat reduïda?
Sí, poden ajudar amb l’assignació d’habitació i necessitats durant l’estada.
¿L'hotel aplica polítiques de sostenibilitat o d'estalvi energètic?
Com a hotel urbà modern, generalment aplica mesures d’eficiència (il·luminació, control de climatització, polítiques de rentat de tovalles, etc.).
Es fan servir productes ecològics o locals en l'esmorzar?
El bufet sol incloure opcions variades i, segons la temporada, productes locals o de proximitat; la selecció pot canviar.
Opinions i satisfacció
Què valoren més els hostes de l'hotel (ubicació, neteja, personal... )?
El més destacable acostuma a ser la ubicació cèntrica, la proximitat a Caldea, el confort, la neteja i l’atenció del personal.
Quins aspectes es podrien millorar segons les ressenyes?
Alguns hostes comenten que, si són sensibles al soroll, convé demanar habitació interior, i que certs detalls poden variar segons categoria o temporada.
¿Els hostes solen repetir estada?
Sí, és habitual repetir per la combinació de ubicació + comoditat + serveis per a compres, wellness i escapades a la neu.
Quina és la puntuació mitjana a Booking, Google i TripAdvisor?
Sol mantenir valoracions de notable en plataformes de reserves i ressenyes generals, amb variació segons volum de opinions i època de l’any (especialment en temporada alta d’esquí).
