Hesperia Mallorca
Reviu l'essència Mediterrània
L’hotel Hesperia Mallorca celebra la nova filosofia Hesperiencial, carregat de color i passió amb un disseny que fa l’ullet als estius de tota la vida al Mediterrani, aquells en els quals el temps sembla detenir-se.
Estratègicament situat al costat del port de Palma i Porto Pi, les seves lluminoses i acollidores habitacions d’estil mediterrani, moltes d’elles amb terrassa i la seva piscina exterior amb zona enjardinada, conviden a la desconnexió i el relax en una zona tranquil·la de Palma. L’opció ideal per a viure l’essència Mediterrània.
On començar i acabar el teu dia excepcional
Les nostres habitacions
Reserva en 3D
Descobreix una nova experiència de reserva immersiva, en la qual podràs interactuar des de casa teva amb el nostre hotel i explorar cada racó com si fossis un hoste més.
Hesperia Mallorca et ofereix una experiència digital única per a la reserva exacta d’habitacions.
Més que un concepte
- Localisme
- Innovació i aliances
- Hotels on tot pot succeir
- Guies
- FeelYourself by Hesperia
El colors vius, dissenys animats i cridaners patrons que impregnen els diferents espais de Hesperia Mallorca ens transporten a aquells estius de tota la vida. Rememorem l’essència Mediterrània amb una picada d’ullet amb un toc retro.
Aprofita l’innovador servei del nostre market disponible les 24 hores, amb opcions de snacks i begudes en qualsevol moment. A més, oferim un espai de co-working perquè puguis mantenir-te connectat.
Xerrades, col·loquis, degustacions… informa’t sobre el programa d’activitats al llarg de l’any que celebren el costat més autèntic de l’illa.
T’ajudem a descobrir el costat més genuí de Mallorca convidant-te a descobrir racons especials com si fossis un autèntic vilatà.
Un concepte innovador de benestar integral, on cos, ment i emocions s’equilibren a través de programes de salut, spa, esport i nutrició conscient.
“FeelYourself” convida a reconnectar amb un mateix i gaudir del present amb serenitat i plaer.
Serveis i comoditats al teu abast
- Recepció les 24 h.
- Personal multilingüe.
- Consigna.
- Servei de despertador.
- Servei de bugaderia.
- Servei de lloguer de cotxes.
- Servei de consergeria.
- Caixa forta.
- Wifi de franc.
- Instal·lacions per a conferències.
- Equipament audiovisual.
- Serveis de càtering.
- Pàrquing propi.
- Pàrquing exterior.
- Pàrquing accessible fora de l’hotel.
feelyourself by Hesperia
Cuida't amb nosaltres
A Hesperia volem cuidar-te. Per això, als nostres hotels Hesperiencial et proposem tres opcions perquè puguis entrenar el teu cos, la teva ment i la teva alimentació, adaptant-nos a les teves necessitats perquè afrontis el teu dia amb energia.
Celebra el teu esdeveniment amb nosaltres
Sorprèn els teus convidats amb un esdeveniment inoblidable al costat del mar a l’hotel Hesperia Mallorca, amb tres sales d’actes i un jardí a la teva disposició.
Ubicació i contacte
Check-in: 15:00
Check-out: 12:00
A 10 min a peu de Portopí
A 6 minuts amb cotxe del castell de Bellver
A 11 minuts amb cotxe del passeig marítim de Palma
A 14 minuts amb cotxe del centre de Palma
Hesperia Connection
Gaudeix d'avantatges exclusius
- Fins a un 15 % de descompte addicional
- Early check-in i late check-out (subjecte a disponibilitat)
- Millora de categoria de l'habitació (subjecte a disponibilitat)
- Descompte en l'esmorzar
- Detall de benvinguda
Volem obrir-te les portes dels nostres hotels perquè visquis experiències excepcionals al nostre costat.
Uneix-te a Hesperia Connection i sigues el primer a rebre les nostres promocions, notícies i descomptes especials.
Troba els teus millors plans
Ofertes i paquets
- Si ets previsor, pagues menys
- Sense cost extra Més informació
- Allotja't més temps i paga menys
- Sense cost extra Més informació
Preguntes freqüents
Ubicació i accessos
On es troba exactament ubicat l'hotel?
Es troba al carrer Francisco Vidal Sureda, 24, CP 07015, Palma de Mallorca, Illes Balears.
¿En quin barri de la ciutat es troba i com és la zona?
Es troba al barri residencial de La Bonanova, una zona tranquil·la i de vivendes, amb jardins, una mica allunyats de l’ambient del centre, la qual cosa ofereix un ambient més relaxat.
¿Està l'hotel ben comunicat amb el centre i les principals atraccions turístiques?
Sí. Està a uns 10-15 minuts amb cotxe del centre de Palma, i també el transport públic connecta amb facilitat.
Quin transport públic hi ha a prop (metro, autobús, tramvia)?
Tot i que hi ha metro a Palma, no recorre la zona de la Bonanova, però hi ha parades d’autobús molt pròximes que permeten accedir al centre, al port i a les platges.
Quan triga a arribar a l'aeroport?
L’aeroport de Palma de Mallorca està a uns 15-20 minuts en cotxe des de l’hotel.
¿Hi ha aparcament a l'hotel o a les rodalies?
Sí, disposa de pàrquing privat amb cost addicional per als hostes.
La zona és tranquil·la i segura per caminar de nit?
Sí, a l’estar en zona residencial i ben mantinguda, la zona és segura i tranquil·la per passejar per la nit. Les ressenyes ho indiquen com un entorn adequat per descansar.
Hi ha restaurants, bars i botigues a prop de l'hotel?
Sí, tant a La Bonanova com a la sortida cap al centre de Palma hi ha bars, cafeteries, restaurants i botigues, la qual cosa facilita sortir a sopar o a fer compres a peu.
El hotel està en una carrer principal o en una zona més residencial?
Està en un carrer de zona residencial molt tranquil·la.
Les habitacions amb vistes donen a la ciutat o a zones interiors més silencioses?
Hi ha habitacions que ofereixen vistes al jardí o la piscina, i altres que donen a exteriors del barri.
Check-in / Check-out / Recepció
Quina és l'hora d'arribada i de sortida per fer el check-in i check-out?
Check-in a partir de les 15:00 h i check-out fins a les 12:00 h.
Es pot sol·licitar check-in anticipat o check-out tardà?
Sí, l’hotel ofereix la possibilitat de early check-in o late check-out sota disponibilitat.
La recepció està oberta les 24 hores?
Sí, recepció 24 hores; els clients poden arribar a qualsevol hora.
Sí, recepció 24 hores; els hostes poden arribar a qualsevol hora.
No hi ha cap problema: donat el servei de recepció 24 h, pots fer el check-in encara que arribis de nit. Es recomana avisar amb antelació si l’hora és molt tardana.
És necessari presentar una tarjeta de crèdit o depòsit en el moment de fer el check-in?
Sí, en registrar-se se demana targeta de crèdit com a garantia i també document d’identitat.
¿El personal parla diversos idiomes (espanyol, anglès, francès, italià ...)?
Sí, el personal parla diversos idiomes, incloent anglès i espanyol, per atendre hostes internacionals.
Es pot deixar l'equipatge abans del check-in o després del check-out?
Sí, hi ha consigna d’equipatge perquè puguis deixar les maletes abans de l’entrada o després de la sortida.
Ofereixen servei de consergeria o assistència turística?
Sí, ofereixen assistència turística, lloguer de bicicletes/cotxes, informació sobre excursions, etc.
Habitacions i confort
Quins tipus d'habitacions ofereix l'hotel (doble, twin, superior, suite, familiar)?
Ofereix varietat: habitació individual, doble estàndard, doble confort, doble confort amb vistes, estàndard petita, triple, suites.
Quin és la mida mitjana de les habitacions estàndard i superiors?
Estàndard doble: 23 m²; doble confort: 26-27 m². Suites (42 m²) segons categoria.
Les habitacions estan insonoritzades?
Sí, es menciona que les habitacions estan “sound-proofed” en el llistat de serveis.
Quines vistes ofereixen les habitacions (ciutat, interior)?
Algunes habitacions donen a l’exterior amb vistes al barri o jardí; altres més orientades a l’interior o piscina per a major tranquil·litat.
Les llits són còmodes i de quin tamany són?
A les habitacions “Doble Confort” la mida del llit és de 180 cm.
Es pot sol·licitar un llit supletori, un bressol o habitacions connectades?
Sí, llits supletoris o bressols sota petició (depèn de la categoria).
Les habitacions disposen de aire condicionat i calefacció regulable?
Sí, inclouen climatització regulable.
¿Inclouen minibar, caixa forta, bullidor d'aigua o cafetera?
Sí, minibar, caixa forta i en categories superiors cafetera.
S'ofereix aigua de cortesia o amenities al bany?
Sí, amenities de bany i complements estan inclosos.
¿El bany té dutxa o banyera?
Totes les nostres habitacions disposen de plat de dutxa moderna
Hi ha secador de cabells i mirall d'augment?
Sí, està inclòs assecador de cabell; el mirall d’augment.
Neteja i manteniment
Amb quina freqüència es netegen les habitacions?
Servei de neteja diària estàndard.
Canviem les tovalles i els llençols diàriament?
No, es canvien cada 3 dies llevat que el client indiqui el contrari
Com va ser valorada la neteja de l'hotel pels hostes?
La neteja rep puntuacions bones: neteja 8.4/10.
¿Hi ha problemes freqüents de manteniment (sorolls, climatització, ascensors)?
No es reporten incidències greus freqüents; els usuaris indiquen bon funcionament general.
¿L'hotel ha estat renovat recentment o conserva una decoració clàssica?
L’hotel s’ha renovat recentment al 2026 i té una decoració moderna.
Què fer si sorgeix un problema a l'habitació (manteniment, neteja, etc.)?
Posar-vos en contacte amb recepció o servei tècnic perquè ho solucionin el més aviat possible.
Què fer si sorgeix un problema a l'habitació (manteniment, neteja, etc.)?
Contacteu amb recepció o servei tècnic per tal que ho resolguin el més aviat possible.
Esmorzar, restauració i serveis
¿L'hotel ofereix esmorzar buffet?
Sí, ofereix esmorzar tipus bufet.
S'hi inclou l'esmorzar o es cobra a part?
Depèn de la tarifa; algunes ho inclouen, altres ho tenen com a suplement.
Quin horari té el esmorzar?
De 07:30 a 11:00h.
Hi ha opcions vegetarians, veganes o sense gluten?
Sí, podem adaptar-nos a dietes especials si es demana amb antelació.
¿L'hotel disposa de restaurant o bar propi?
No hi ha cap restaurant o bar dins les instal·lacions.
Es pot demanar menjar a l'habitació (servei d'habitacions)?
No hi ha servei de room service.
Hi ha servei de bugaderia o planxatge?
Sí, hi ha servei de bugaderia/tintoreria disponible, és un servei extern.
L'hotel disposa de gimnàs o centre de fitness?
Sí, compta amb gimnàs per a hostes.
Hi ha una terrassa o espais comuns amb vistes?
Sí, jardins, terrassa, piscina a l’aire lliure de temporada.
¿L'hotel ofereix sales de reunions o espais per a esdeveniments?
Sí, compta amb sales d’esdeveniments/conferències (fins a 60 persones aproximadament) i jardí per a esdeveniments.
Es accepten animals de companyia? Quines condicions o cost té?
Sí, es permeten mascotes sota petició; s’aplica un suplement.
¿El Wi-Fi és gratuït en totes les habitacions i zones comuns? ¿Quina és la velocitat i estabilitat de la connexió Wi-Fi?
Sí, Wi-Fi gratuït a les habitacions i zones comunes.
Preus, pagaments i ofertes
Quin és el preu mitjà d'una habitació estàndard?
Per exemple, per a l’habitació Doble Confort els preus són des de 76 €/nit per a 2 persones (temporada baixa).
Els preus varien segons la temporada o el dia de la setmana?
Sí, varien segons temporada, tipus d’habitació, demanda i antelació.
Quins serveis tenen cost adicional (aparcament, esmorzar, mascotes)?
Sí, aparcament privat, esmorzar si no està inclòs, mascotes amb suplement.
Hi ha tarifes amb esmorzar inclòs?
Sí, hi ha tarifes amb esmorzar inclòs i altres sense.
¿L'hotel ofereix descomptes per reserva anticipada o estada llarga?
Sí, hi ha promocions de reserva anticipada i de llarga estada.
Es pot pagar en efectiu o amb targeta?
Sí, es accepta targeta de crèdit/dèbit; el pagament en efectiu pot estar subjecte a polítiques locals.
Es pot sol·licitar factura amb dades d'empresa?
Sí, emissió de factura per a empreses és possible.
Polítiques de l'hotel
Quina és la política de cancel·lació i prepagament?
Depèn de la tarifa: algunes permeten cancel·lació gratuïta, altres són no reemborsables o requereixen pagament anticipat.
Es permet la cancel·lació gratuïta fins a certa data?
Sí, en tarifes “flexibles” es permet la cancel·lació gratuïta fins a una data límit (varia segons reserva).
Què passa si no em presento el dia de la reserva?
S’aplica la política de no-show de la tarifa contractada, que pot implicar el càrrec de la primera nit o més.
Quina és la política respecte a nens i llits supletoris?
Nens benvinguts; les llits supletoris/bressols disponibles sota petició; menors sols necessiten autorització.
Quina és la política per a mascotes?
S’admeten mascotes amb un suplement i amb sol·licitud prèvia.
¿Hi ha dipòsit de seguretat o pre-autorització en arribar?
Sí, es realitza una pre-autorització a la targeta per garantir despeses addicionals.
Es pot allotjar a menors sols?
Els menors de 18 anys han d’anar acompanyats o presentar autorització dels seus tutors.
Hi ha restriccions d'edat per fer el check-in?
Sí, l’edat mínima habitual per fer el check-in és 18 anys.
Soroll i ambient
Les habitacions són tranquil·les?
Sí, moltes habitacions proporcionen bon descans; les que donen a zones interiors o jardí resulten més silencioses.
Escoltes el trànsit o l'aire condicionat?
L’aïllament és bo ja que no es sent soroll de trànsit, gràcies a la ubicació residencial.
Quines són les habitacions més silencioses: interiors o pisos alts?
Les habitacions que donen a l’interior o a jardins / piscina, o en plantes més altes, solen ser les més silencioses.
Es pot sol·licitar una habitació a la planta alta o amb poca exposició al soroll?
Sí, pots indicar-ho en la reserva o en fer el check-in i intentarem assignar-te una habitació amb aquestes característiques.
El ambient de l'hotel és més de negocis o d'oci?
L’ambient és mixt: molt adequat per a oci / vacances gràcies a la piscina, jardí i entorn; també disposa de sales de reunions per a negocis.
Viatges en família o en grup
El hotel disposa de habitacions familiars o comunicades?
Sí, hi ha habitacions triples i suites per a 4 persones; per habitacions comunicades convé consultar al reservar.
Hi ha bressols disponibles sota petició?
Sí, es poden sol·licitar bressols per a nadons sota petició prèvia.
Es pot allotjar nens de manera gratuïta si comparteixen llit?
Depèn de la tarifa i tipus d’habitació; convé revisar la política específica en fer la reserva.
Hi ha menús infantils o trones al restaurant?
Tot i que no s’especifica detalladament, el restaurant d’esmorzar de l’hotel atén famílies i es poden demanar trones o menú adaptat; convé confirmar-ho en arribar.
¿L'entorn és adequat per a famílies (supermercats, parcs, zones segures)?
Sí, l’entorn residencial de La Bonanova és segur i adequat per a famílies, amb espais tranquils, zones verds i serveis.
Turisme i voltants
El hotel està bé ubicat per fer turisme per la ciutat?
Sí, està molt ben ubicat per visitar Palma de Mallorca: a prop del port, del castell de Bellver, de la costa i amb bon accés al centre.
Quines atraccions hi ha a prop?
A prop estan el Castell de Bellver (a uns 6 minuts amb cotxe), la platja de Cala Major (a 1 km), el passeig marítim i el port de Palma.
¿El personal pot ajudar a reservar excursions, visites guiades o entrades?
Sí, l’hotel disposa de consergeria/tour desk que ajuda amb excursions, lloguer de bicicletes/cotxes i visites turístiques.
Es pot accedir fàcilment al transport públic o a l'autobús turístic?
Sí, hi ha parades d’autobús a pocs passos; l’autobús turístic de Palma té parades a prop. L’accessibilitat és bona.
¿L'hotel està ben valorat per estades de negocis?
Sí, disposa de sales de reunions i equipament, la qual cosa el fa adequat també per a viatges de negocis, tot i que el seu perfil principal sigui turístic.
Què recomanen els hostes fer o visitar des de l'hotel?
Recomanen passejar a la tarda pel Castell de Bellver, baixar al port de Palma, gaudir de la terrassa/piscina de l’hotel i explorar la ciutat antiga de Palma.
Accessibilitat i sostenibilitat
Rebutjant les traduccions de HTML per preservar el format, la frase traduïda seria: El hotel compta amb rampes, ascensors amplis i banys adaptats?
Sí, disposa d’ascensor i accessos adaptats. Les instal·lacions estan preparades per a accessibilitat.
Les zones comunes són accessibles per a cadires de rodes?
Sí, les zones comunes estan adaptades i els espais són accessibles.
¿El personal està preparat per atendre a persones amb mobilitat reduïda?
Sí, estan capacitats per a necessitats especials i l’hotel disposa d’habitacions adaptades.
¿L'hotel aplica polítiques de sostenibilitat o estalvi energètic?
Sí, es fa referència a la filosofia de sostenibilitat a la cadena i l’establiment promou bones pràctiques.
S'utilitzen productes ecològics o locals en el esmorzar?
Tot i que no sdetalla exhaustivament, l’hotel promou una experiència mediterrània i de proximitat, la qual cosa suggereix l’ús de productes locals.
Opinions i satisfacció
Què valoren més els hostes de l'hotel (ubicació, neteja, personal...)?
Els hostes destaquen especialment la neteja, la comoditat de les habitacions, el personal amable i la ubicació en una zona tranquil·la.
¿Els hostes solen repetir estada?
Sí, molts viatgers repeteixen gràcies a la combinació de ubicació, confort i serveis adaptats a vacances.
Quina és la puntuació mitjana a Booking, Google i TripAdvisor?
La puntuació mitjana és de 7.9/10 basada en més de 3.000 ressenyes.
