Hesperia Connection
Nous récompensons votre fidélité
Rejoignez Hesperia Connection gratuitement et bénéficiez de promotions exclusives uniquement en réservant sur notre Site. Nous vous offrons des réductions spéciales pour vos séjours dans l’un de nos hôtels, afin que vous vous sentiez comme chez vous à nos côtés.
Découvrez les avantages de faire partie d’Hesperia Connection.
| Privilèges par niveaux |
Essential Depuis l’enregistrement |
Premium À partir de 3 séjours |
Exclusive À partir de 5 séjours |
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Remise |
À partir de 10 % |
À partir de 12 % |
À partir de 15 % |
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Check-in anticipé (sous réserve de disponibilité) |
À partir de 12h00 |
À partir de 12h00 |
À partir de 12h00 |
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Check-out tardif (sous réserve de disponibilité) |
Jusqu’à 14h |
Jusqu’à 14h |
Jusqu’à 14h |
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Surclassement de la chambre (sous réserve de disponibilité) |
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Remise sur le petit-déjeuner |
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Offres et promotions spéciales |
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Communication anticipée des campagnes |
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Cadeau de bienvenue |
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Basique |
Premium |
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Bouteille d’eau offerte dans la chambre |
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Réduction sur le parking (sous réserve de disponibilité) |
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Réduction sur les restaurants (sous réserve de disponibilité) |
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Questions fréquemment posées
Qu'est-ce que le club Hesperia Connection?
Le Club Hesperia Connection est un programme de fidélité qui offre des réductions, des avantages exclusifs et des récompenses aux clients les plus fidèles, en récompensant leurs séjours accumulés.
L'inscription au club est-elle payante?
Non, rejoindre le club Hesperia Connection est totalement gratuit. Il n’y a aucun frais pour vous inscrire et commencer à profiter de ses avantages exclusifs.
Comment m'inscrire à Hesperia Connection?
C’est très simple ! Il vous suffit de suivre les étapes suivantes:
- Remplissez le formulaire suivant avec vos coordonnées
- Vous recevrez un email pour valider votre compte
Une fois votre compte validé, vous pourrez accéder à votre portail membre, où vos réservations, vos informations et votre niveau seront reflétés.
Combien de niveaux y a-t-il?
Il y a 3 niveaux: Connection Essential, Connection Premium et Connection Exclusive.
Quels sont les avantages d'être membre?
Les avantages varient en fonction du niveau au sein du club (Voir plus).
Les avantages de Hesperia Connection s'appliquent-ils à tous les hôtels de la chaîne?
Les avantages s’appliquent à tous les hôtels Hesperia en Espagne et en Andorre, sous réserve de disponibilité.
Comment puis-je accéder à mes avantages en tant que membre?
Pour profiter des avantages, vous devez vous connecter à votre compte Hesperia Connection et effectuer une réservation sur le site officiel de Hesperia.
La réduction du club Hesperia Connection est-elle cumulable avec les tarifs négociés?
Non, la réduction n’est pas cumulable avec les tarifs négociés ou de groupes.
Puis-je associer une réservation non effectuée sur hesperia.com ou via le centre d'appels?
Non, pour bénéficier des avantages exclusifs de Hesperia Connection, les réservations doivent être effectuées directement sur le site officiel de Hesperia.
Puis-je associer mes réservations antérieures au 13 janvier 2025 au club?
Non, vous ne pourrez pas associer les réservations antérieures au 13 janvier 2025 au club.
Puis-je partager mon compte avec une autre personne?
Non, cet abonnement est personnel et non transmissible.
Comment puis-je mettre à jour mes coordonnées dans mon compte?
Pour mettre à jour vos informations, vous devez vous connecter à votre compte et cliquer sur “Gérer le compte” où vous trouverez toutes vos informations personnelles.
Quelles sont les conditions générales du club?
Vous pouvez consulter les conditions générales en cliquant ici.
Puis-je annuler mon abonnement à tout moment?
Oui, vous pouvez annuler votre abonnement en vous connectant à votre compte, en cliquant sur “Gérer le compte” et sur “Sécurité”.
Je ne trouve pas la réponse à ma question, comment puis-je obtenir une assistance supplémentaire?
Vous pouvez nous contacter à info@hesperiaconnection.com et nous vous aiderons.
Seules les réservations effectuées à partir du 13 janvier 2025 seront affichées. Si votre réservation est antérieure, veuillez contacter l’hôtel. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément.
Si vous faisiez déjà partie de notre Club Hesperia Connection, veuillez cliquer sur ” Mot de passe oublié?”
