Hesperia Mallorca
Revivez l'essence méditerranéenne
L’hôtel Hesperia Mallorca célèbre la nouvelle philosophie Hesperiencial, pleine de couleurs et de passion, avec un design qui fait référence aux étés méditerranéens traditionnels, ceux où le temps semble s’arrêter.
Stratégiquement situé à proximité du port de Palma et de Porto Pi, ses chambres lumineuses et accueillantes de style méditerranéen, dont beaucoup disposent d’une terrasse, et sa piscine extérieure avec jardin, invitent à la déconnexion et à la détente dans un quartier calme de Palma. L’option idéale pour vivre l’essence méditerranéenne.
Où commencer et terminer votre journée exceptionnelle
Nos chambres
Réserve en 3D
Découvrez une nouvelle expérience de réservation immersive, dans laquelle vous pourrez interagir depuis chez vous avec notre hôtel et explorer chaque coin comme si vous étiez un client.
Hesperia Mallorca vous propose une expérience numérique unique pour la réservation exacte des chambres.
Plus qu'un concept
- Particularité locale
- Innovation et partenariats
- Des Hôtels où tout se passe
- Guides
- FeelYourself by Hesperia
Les couleurs vives, les motifs animés et les dessins attrayants qui imprègnent les différents espaces de l’Hesperia Mallorca nous transportent vers ces étés d’antan. Nous rappelons l’essence méditerranéenne avec un clin d’œil et une touche rétro.
Profitez du service innovant de notre market disponible 24h/24, avec des options de snacks et de boissons à tout moment. De plus, nous proposons un espace de coworking pour que vous puissiez rester connecté.
Conférences, colloques, dégustations… renseignez-vous sur le programme d’activités tout au long de l’année qui célèbre le côté le plus authentique de l’île.
Nous vous aidons à découvrir le côté le plus authentique de Majorque en vous invitant à découvrir des coins spéciaux comme si vous étiez un véritable habitant de l’île.
Un concept innovant de bien-être intégral, où le corps, l’esprit et les émotions s’équilibrent grâce à des programmes de santé, spa, sport et nutrition consciente.
“FeelYourself” invite à se reconnecter avec soi-même et à profiter du moment présent avec sérénité et plaisir.
Confort et services à portée de main
- Réception 24/24.
- Personnel multilingue.
- Consigne.
- Service de réveil.
- Service de blanchisserie.
- Service de location de voitures.
- Service de conciergerie.
- Coffre-fort.
- Wi-Fi gratuit.
- Installations pour conférences.
- Équipement audiovisuel.
- Service traiteur.
- Parking privé.
- Parking extérieur.
- Parking accessible à l’extérieur de l’hôtel.
feelyourself by Hesperia
Prenez soin de vous avec nous
Chez Hesperia, nous voulons prendre soin de vous. C’est pourquoi, dans nos hôtels Hesperiencial, nous vous proposons trois options pour entraîner votre corps, votre esprit et votre alimentation, en nous adaptant à vos besoins afin que vous puissiez aborder votre journée avec énergie.
Célébrez votre événement avec nous
Surprenez vos invités avec un événement inoubliable au bord de la mer à l’hôtel Hesperia Mallorca, avec trois salles d’événements et un jardin à votre disposition.
Situation et contact
Check-in : 15h00
Check-out : 12h00
À 10 min. à pied de Portopí
À 6 minutes en voiture du château de Bellver
À 11 minutes en voiture du front de mer de Palma
À 14 minutes en voiture du centre de Palma
Hesperia Connection
et profitez d'avantages exclusifs
- Jusqu'à 15 % de réduction supplémentaire
- Arrivée anticipée et départ tardif (sous réserve de disponibilité)
- Surclassement des chambres (sous réserve de disponibilité)
- Remise sur le petit-déjeuner
- Cadeau de bienvenue
Nous voulons vous ouvrir les portes de nos hôtels pour vous faire vivre des expériences exceptionnelles à nos côtés.
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Offres et forfaits
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Questions fréquemment posées
Emplacement et accès
Où se situe exactement l'hôtel ?
Il se trouve dans la rue Francisco Vidal Sureda, 24, CP 07015, Palma de Mallorca, îles Baléares.
Dans quel quartier de la ville se situe et comment est la zone?
Il est situé dans le quartier résidentiel de La Bonanova, un quartier calme et résidentiel, avec des jardins, un peu éloigné de l’agitation du centre, ce qui offre une ambiance plus détendue.
Está el hotel bien comunicado con el centro y las principales atracciones turísticas?
Oui. C’est à environ 10-15 minutes en voiture du centre de Palma, et les transports en commun sont également facilement accessible.
Quel est le transport en commun à proximité (métro, bus, tramway)?
Bien qu’il y ait un métro à Palma, il ne dessert pas la région de la Bonanova, mais il y a des arrêts de bus très proches qui permettent d’accéder au centre, au port et aux plages.
Combien de temps faut-il pour se rendre à l'aéroport ?
L’aéroport de Palma de Mallorca est à environ 15-20 minutes en voiture de l’hôtel.
Est-ce qu'il y a un parking à l'hôtel ou à proximité?
Oui, il y a un parking privé disponible moyennant un coût supplémentaire pour les clients.
La zone est-elle calme et sûre pour se promener la nuit ?
Oui, en étant dans une zone résidentielle bien entretenue, le quartier est sûr et calme pour se promener le soir. Les avis le recommandent comme un environnement propice au repos.
Y a-t-il des restaurants, des bars et des magasins près de l'hôtel?
Oui, à La Bonanova comme à la sortie vers le centre de Palma, il y a des bars, des cafés, des restaurants et des magasins, ce qui facilite de sortir dîner ou faire des achats à pied.
Est-ce que l'hôtel est situé dans une rue principale ou dans un quartier plus résidentiel?
Il est dans une rue d’un quartier résidentiel très calme.
Les chambres avec vue donnent sur la ville ou sur des zones intérieures plus calmes ?
Il y a des chambres qui offrent une vue sur le jardin ou la piscine, et d’autres qui donnent sur l’extérieur du quartier.
Enregistrement / Départ / Réception
À quelle heure peut-on faire le check-in et le check-out?
Check-in à partir de 15h00 et check-out jusqu’à 12h00.
Est-ce qu'il est possible de demander un check-in anticipé ou un check-out tardif ?
Oui, l’hôtel propose la possibilité de check-in anticipé ou de départ tardif sous réserve de disponibilité.
La réception est-elle ouverte 24 heures?
Oui, réception ouverte 24 heures sur 24; les clients peuvent arriver à tout moment.
Oui, réception ouverte 24 heures sur 24; les clients peuvent arriver à tout moment.
Pas de problème : avec le service de réception 24h/24, vous pouvez vous enregistrer même si vous arrivez tard dans la nuit. Il est recommandé de prévenir à l’avance en cas d’arrivée très tardive.
Est-il nécessaire de présenter une carte de crédit ou de faire un dépôt lors de l'enregistrement?
Oui, lors de l’inscription, une carte de crédit est demandée comme garantie ainsi qu’une pièce d’identité.
Le personnel parle-t-il plusieurs langues (espagnol, anglais, français, italien… ) ?
Oui, le personnel parle plusieurs langues, y compris l’anglais et l’espagnol, pour accueillir les clients internationaux.
Est-ce possible de laisser les bagages avant le check-in ou après le check-out?
Oui, il y a un service de consigne à bagages pour que vous puissiez laisser vos valises avant l’arrivée ou après le départ.
Offre de service de conciergerie ou d'assistance touristique?
Oui, ils proposent une assistance touristique, la location de vélos/voitures, des informations sur les excursions, etc.
Chambres et confort
Quels types de chambres propose l'hôtel (double, twin, supérieur, suite, familiale)?
Offre une variété : chambre individuelle, double standard, double confort, double confort avec vue, petite standard, triple, suites.
Quelle est la taille moyenne des chambres standard et supérieures?
Standard double: 23 m²; double comfort: 26-27 m². Suites (42 m²) according to category.
Les chambres sont-elles insonorisées?
Oui, il est mentionné que les chambres sont “insonorisées” dans la liste des équipements.
Quelles vues offrent les chambres (ville, intérieur) ?
Certaines chambres donnent sur l’extérieur avec vue sur le quartier ou le jardin; d’autres sont plus orientées vers l’intérieur ou la piscine pour plus de tranquillité.
Les lits sont-ils confortables et de quelle taille sont-ils?
Dans les chambres “Double Confort”, la taille du lit est de 180 cm.
Peut-on demander un lit supplémentaire, un lit bébé ou des chambres communicantes?
Oui, lits supplémentaires ou lits bébé disponibles sur demande (en fonction de la catégorie).
Les chambres disposent-elles de climatisation et de chauffage réglable?
Oui, ils comprennent la climatisation réglable.
Est-ce qu'ils comprennent minibar, coffre-fort, bouilloire électrique ou machine à café?
Oui, minibar, coffre-fort et machine à café dans les catégories supérieures.
Est-ce que de l'eau gratuite ou des produits de toilette sont offerts dans la salle de bain?
Oui, les articles de toilette et les équipements sont inclus.
Le bain a-t-il une douche ou une baignoire?
Toutes nos chambres disposent d’une douche moderne
Y a-t-il un sèche-cheveux et un miroir grossissant disponible?
Oui, un sèche-cheveux est inclus; le miroir grossissant.
Nettoyage et entretien
À quelle fréquence les chambres sont-elles nettoyées?
Service de nettoyage standard quotidien.
Est-ce que les serviettes et les draps sont changés quotidiennement?
Non, ils sont changés tous les 3 jours sauf indication contraire du client
Comment les clients évaluent-ils la propreté de l'hôtel?
La propreté reçoit de bonnes notes : propreté 8.4/10.
Est-ce qu'il y a des problèmes fréquents de maintenance (bruits, climatisation, ascenseurs)?
Aucun incident grave fréquent n’est signalé; les utilisateurs indiquent un bon fonctionnement général.
Est-ce que l'hôtel a été récemment rénové ou conserve-t-il une décoration classique?
L’hôtel a été récemment rénové en 2026 et dispose d’une décoration moderne.
Quoi faire si un problème survient dans la chambre (entretien, nettoyage, etc.)?
Contacter la réception ou le service technique pour résoudre le problème le plus rapidement possible.
Quoi faire si un problème survient dans la chambre (entretien, nettoyage, etc.)?
Contacter la réception ou le service technique pour qu’ils résolvent le problème le plus rapidement possible.
Petit-déjeuner, restauration et services
Est-ce que l'hôtel propose un petit-déjeuner buffet?
Oui, il propose un petit-déjeuner buffet.
Est-ce que le petit-déjeuner est inclus ou est-il facturé séparément ?
Cela dépendra du tarif ; certaines l’incluent, d’autres le proposent en supplément.
Quel est l'horaire du petit-déjeuner ?
De 07:30 à 11:00h.
Y a-t-il des options végétariennes, végétaliennes ou sans gluten?
Oui, nous pouvons nous adapter à des régimes spéciaux si cela est demandé à l’avance.
L'hôtel dispose-t-il d'un restaurant ou d'un bar propre?
Il n’y a pas de restaurant ou de bar à l’intérieur des installations.
Est-ce qu'il est possible de demander de la nourriture en chambre (service en chambre) ?
Il n’y a pas de service de room service.
Est-ce qu'il y a un service de blanchisserie ou de repassage?
Oui, le service de blanchisserie/nettoyage à sec est disponible, c’est un service externe.
Est-ce que l'hôtel dispose d'une salle de sport ou d'un centre de remise en forme ?
Oui, il y a une salle de sport pour les clients.
Y a-t-il une terrasse ou des espaces communs avec vue?
Oui, jardins, terrasse, piscine extérieure saisonnière.
Est-ce que l'hôtel propose des salles de réunion ou des espaces pour événements?
Oui, il dispose de salles de réunion/conférences (jusqu’à environ 60 personnes) et d’un jardin pour les événements.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés? Quelles sont les conditions ou les coûts?
Oui, les animaux de compagnie sont acceptés sur demande; un supplément est appliqué.
Est-ce que le Wi-Fi est gratuit dans toutes les chambres et les espaces communs? Quelle est la vitesse et la stabilité de la connexion Wi-Fi?
Oui, Wi-Fi gratuit dans les chambres et les espaces communs.
Prix, paiements et offres
Quel est le prix moyen d'une chambre standard?
Par exemple, pour la chambre Double Confort les prix sont à partir de 76 €/nuit pour 2 personnes (basse saison).
Les prix varient-ils en fonction de la saison ou du jour de la semaine ?
Oui, ils varient en fonction de la saison, du type de chambre, de la demande et de la réservation anticipée.
Quels services ont un coût supplémentaire (parking, petit-déjeuner, animaux de compagnie) ?
Oui, parking privé, petit-déjeuner si ce n’est pas inclus, animaux domestiques avec supplément.
Y a-t-il des tarifs incluant le petit-déjeuner?
Oui, il existe des tarifs avec petit-déjeuner inclus et d’autres sans.
Est-ce que l'hôtel propose des réductions pour les réservations anticipées ou les longs séjours?
Oui, il y a des promotions pour les réservations anticipées et les longs séjours.
Est-ce que je peux payer en espèces ou par carte ?
Oui, les cartes de crédit/débit sont acceptées ; le paiement en espèces peut être soumis à des politiques locales.
Peut-on demander une facture avec les données de l'entreprise?
Oui, l’émission de facture pour les entreprises est possible.
Politiques de l'hôtel
Quelle est la politique d'annulation et de prépaiement ?
Cela dépend du tarif : certains permettent l’annulation gratuite, d’autres sont non remboursables ou nécessitent un paiement anticipé.
Est-ce que l'annulation gratuite est autorisée jusqu'à une certaine date ?
Oui, les tarifs “flexibles” permettent l’annulation gratuite jusqu’à une certaine date limite (varie selon la réservation).
Que se passe-t-il si je ne me présente pas le jour de la réservation?
La politique de non-présentation du tarif convenu s’applique, ce qui peut entraîner le débit de la première nuit ou plus.
Quelle est la politique concernant les enfants et les lits supplémentaires ?
Enfants bienvenus; lits supplémentaires/lits bébé disponibles sur demande; les mineurs non accompagnés nécessitent une autorisation.
Quelle est la politique pour les animaux de compagnie?
Les animaux de compagnie sont admis avec un supplément et sur demande préalable.
Y a-t-il un dépôt de sécurité ou une pré-autorisation à l'arrivée?
Oui, une pré-autorisation est effectuée sur la carte pour garantir les frais supplémentaires.
Est-ce que les mineurs peuvent rester seuls?
Les mineurs de moins de 18 ans doivent être accompagnés ou présenter une autorisation de leurs tuteurs.
Y a-t-il des restrictions d'âge pour procéder à l'enregistrement ?
Oui, l’âge minimum habituel pour effectuer le check-in est de 18 ans.
Bruit et ambiance
Les chambres sont-elles calmes ?
Oui, de nombreuses chambres offrent un bon repos; celles qui donnent sur des espaces intérieurs ou un jardin sont plus calmes.
Est-ce que vous entendez le trafic ou la climatisation?
L’isolement est bon car on n’entend pas le bruit de la circulation, grâce à l’emplacement résidentiel.
Quelles chambres sont les plus calmes : les chambres intérieures ou les chambres en étages élevés ?
Les chambres qui donnent sur l’intérieur ou sur les jardins/piscine, ou situées à des étages plus élevés, ont tendance à être les plus calmes.
Peut-on demander une chambre à l'étage ou avec peu d'exposition au bruit?
Oui, vous pouvez le signaler lors de la réservation ou lors du check-in et nous essaierons de vous attribuer une chambre de ces caractéristiques.
L'environnement de l'hôtel est-il plus axé sur les affaires ou les loisirs?
L’ambiance est mixte : très adaptée pour les loisirs/vacances grâce à la piscine, au jardin et à l’environnement; dispose également de salles de réunion pour les affaires.
Voyages en famille ou en groupe
Est-ce que l´hôtel dispose de chambres familiales ou communicantes?
Oui, il y a des chambres triples et des suites pour 4 personnes; pour les chambres communicantes, il est préférable de consulter lors de la réservation.
Des lits bébé sont-ils disponibles sur demande ?
Oui, des lits bébé peuvent être demandés sur demande préalable.
Est-ce que les enfants peuvent séjourner gratuitement en partageant le lit?
Cela dépend du tarif et du type de chambre; il est préférable de vérifier la politique spécifique lors de la réservation.
Est-ce qu'il y a des menus enfants ou des chaises hautes disponibles au restaurant ?
Bien que ce ne soit pas détaillé en profondeur, le restaurant pour le petit-déjeuner de l’hôtel accueille les familles et il est possible de demander des chaises hautes ou un menu adapté ; il est conseillé de confirmer à votre arrivée.
Le cadre est-il adapté aux familles (supermarchés, parcs, zones sécurisées) ?
Oui, l’environnement résidentiel de La Bonanova est sûr et adapté aux familles, avec des espaces tranquilles, des zones vertes et des services.
Tourisme et ses environs
Est-ce que l'hôtel est bien situé pour faire du tourisme dans la ville?
Oui, il est très bien situé pour visiter Palma de Majorque : près du port, du château de Bellver, de la côte et avec un bon accès au centre.
Quelles attractions sont à proximité?
Cerca están el Castell de Bellver (a unos 6 minutos en coche), la playa de Cala Mayor (a 1 km), el paseo marítimo y el puerto de Palma.
translated into French:
À proximité se trouvent le Castell de Bellver (à environ 6 minutes en voiture), la plage de Cala Mayor (à 1 km), la promenade maritime et le port de Palma.
Le personnel peut-il aider à réserver des excursions, des visites guidées ou des billets ?
Oui, l’hôtel dispose d’un service de conciergerie/tour desk qui aide avec les excursions, la location de vélos/voitures et les visites touristiques.
Peut-on facilement accéder aux transports en commun ou aux bus touristiques?
Oui, il y a des arrêts de bus à quelques pas; le bus touristique de Palma a des arrêts à proximité. L’accessibilité est bonne.
Est-ce que l'hôtel est bien évalué pour les séjours d'affaires?
Oui, il dispose de salles de réunion et d’équipements, ce qui le rend également adapté aux voyages d’affaires, même si son profil principal est touristique.
Quels sont les recommandations des clients sur ce qu'il faut faire ou visiter autour de l'hôtel?
Ils recommandent de se promener au coucher du soleil au château de Bellver, de descendre au port de Palma, de profiter de la terrasse/piscine de l’hôtel et d’explorer la vieille ville de Palma.
Accessibilité et durabilité
Est-ce que l'hôtel compte avec des rampes, des ascenseurs spacieux et des salles de bains adaptées?
Oui, il y a un ascenseur et des accès adaptés. Les installations sont préparées pour l’accessibilité.
Les zones communes sont-elles accessibles aux fauteuils roulants?
Oui, les espaces communs sont adaptés et les espaces sont accessibles.
Le personnel est-il prêt à accueillir des personnes à mobilité réduite?
Oui, ils sont adaptés aux besoins spéciaux et l’hôtel dispose de chambres adaptées.
Est-ce que l'hôtel applique des politiques de durabilité ou d'économie d'énergie?
Oui, la philosophie de durabilité est mentionnée dans la chaîne et l’établissement promeut de bonnes pratiques.
Est-ce que des produits écologiques ou locaux sont utilisés pour le petit déjeuner?
Bien que cela ne soit pas détaillé exhaustivement, l’hôtel promeut une expérience méditerranéenne et de proximité, suggérant l’utilisation de produits locaux.
Opinions et satisfaction
Qu'est-ce que les invités de l'hôtel valorisent le plus (emplacement, propreté, personnel...)?
Les clients soulignent particulièrement la propreté, le confort des chambres, le personnel amical et l’emplacement dans un quartier calme.
Les invités ont souvent tendance à répéter leur séjour?
Oui, de nombreux voyageurs reviennent grâce à la combinaison de l’emplacement, du confort et des services adaptés aux vacances.
Quelle est la note moyenne sur Booking, Google et TripAdvisor?
La puntuación media es de 7.9/10 basada en más de 3.000 reseñas.
