Hesperia Murcia Centro
Le meilleur de Murcie à portée de main
L’hôtel Hesperia Murcia Centro vous invite à séjourner au cœur de la ville, avec tous les services et installations dont vous avez besoin. Qu’attendez-vous pour découvrir tous les secrets de Murcie ?
Où commencer et terminer votre journée exceptionnelle
Nos chambres
Double Standard avec Vue sur la Ville
Double Supérieure avec Vue sur la Ville
Confort et services à portée de main
- Consigne
- Service de réveil
- Climatisation
- Service de blanchisserie
- Wi-Fi gratuit
- Coffre-fort
- Location d’équipements audiovisuels.
- Pauses café.
- Installations accessibles
Hesperia Connection
et profitez d'avantages exclusifs
- Jusqu'à 15 % de réduction supplémentaire
- Arrivée anticipée et départ tardif (sous réserve de disponibilité)
- Surclassement des chambres (sous réserve de disponibilité)
- Remise sur le petit-déjeuner
- Cadeau de bienvenue
Nous voulons vous ouvrir les portes de nos hôtels pour vous faire vivre des expériences exceptionnelles à nos côtés.
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Célébrez votre événement avec nous
Nous mettons à votre disposition les meilleures salles d’événements, équipées de la meilleure technologie et adaptées à tout type de célébration.
Situation et contact
Check-in : 15h00
Check-out : 12h00
À 3 min. à pied de la Plaza del Cardenal Belluga
À 3 min. à pied de la cathédrale de Murcie
À 1,5 km de la gare de Murcia del Carmen
À 25,7 km de l’aéroport de Murcie
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Offres et forfaits
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Questions fréquemment posées
Emplacement et accès
Le hôtel est situé dans la rue Madre de Dios 4, CP 30004, Murcia (Région de Murcie, Espagne).
Nous nous trouvons dans la prestigieuse Avenue Diagonal 570, dans le quartier de Sarrià-Sant Gervasi de Barcelone. L’Avenue Diagonal est l’une des principales avenues de Barcelone ; elle traverse une grande partie de la ville et est considérée comme une “promenade” urbaine avec des activités commerciales, des services et de bons accès. Parfait si vous voulez un bon mélange entre zone touristique et résidentielle pour découvrir la vraie Barcelone.
Dans quel quartier de la ville se situe et comment est la zone?
Il est situé dans le centre historique de Murcie, très proche de la cathédrale et du pont romain, ce qui place l’hôtel dans une zone urbaine active et bien équipée en services.
Est-ce que l'hôtel est bien desservi par le centre et les principales attractions touristiques?
Oui. Il est situé en plein centre historique de la ville; à quelques minutes à pied de la cathédrale de Murcie et d’autres points d’intérêt de la vieille ville, ce qui facilite les visites touristiques sans avoir besoin de voiture.
Quel est le transport en commun le plus proche (métro, bus, tramway) ?
Bien qu’il n’y ait pas de métro, étant situé au centre, il y a de bonnes connexions de bus urbains. De plus, la gare “Murcia del Carmen”, la gare routière et l’arrêt de tramway sont à une courte distance à pied.
Combien de temps faut-il pour se rendre à l'aéroport?
L’aéroport le plus proche est l’Aéroport International de la Région de Murcia qui se trouve à environ 25-26 km de l’hôtel, ce qui représente environ 20-30 minutes en voiture, en fonction du trafic.
Est-ce qu'il y a un parking à l'hôtel ou à proximité?
Oui, l’hôtel indique qu’il y a un parking couvert à proximité (moyennant des frais supplémentaires).
La zone est-elle calme et sûre pour se promener la nuit ?
Oui; étant donné que l’hôtel est situé en plein centre historique, la région est très fréquentée et considérée comme sûre pour les promenades nocturnes.
Y a-t-il des restaurants, des bars et des magasins près de l'hôtel?
Oui, l’emplacement permet un accès facile aux restaurants, cafés, bars et magasins; il est situé dans une rue centrale et proche de plusieurs commerces.
L'hôtel est-il situé sur une rue principale ou dans une zone plus résidentielle?
Il est situé dans une rue centrale de Murcie qui est commerciale et passante, plutôt que dans une zone strictement résidentielle, ce qui est idéal pour le tourisme.
Les chambres avec vue donnent sur la ville ou sur des zones intérieures plus calmes ?
L’hôtel propose des chambres “avec vue sur la ville”. Si vous préférez plus de tranquillité, il est conseillé de demander une chambre “standard” donnant sur une cour intérieure.
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À quelle heure pouvez-vous effectuer l'enregistrement et le check-out?
Check-in: à partir de 15:00 h.
Check-out: jusqu’à 12:00 h.
Pouvez-vous demander un early check-in ou un late check-out ?
Oui, l’hôtel propose la possibilité de arrivée anticipée ou de départ tardif sous réserve de disponibilité.
La réception est-elle ouverte 24 heures?
Oui, la réception est opérationnelle 24 heures sur 24.
Qu'est-ce qu'il se passe si j'arrive très tard à l'hôtel ?
Pas de problème : la réception 24h permet l’enregistrement à n’importe quelle heure. Il est recommandé de prévenir en cas d’arrivée très tardive pour faciliter le processus.
Est-il nécessaire de présenter une carte de crédit ou de faire un dépôt lors de l'enregistrement?
Oui, lors de l’enregistrement, une carte de crédit est généralement demandée comme garantie.
Le personnel parle plusieurs langues (espagnol, anglais, français, italien...)?
Oui, le personnel est multilingue, donc vous pourrez communiquer au moins en espagnol et en anglais.
Est-ce possible de laisser les bagages avant le check-in ou après le check-out?
Oui, ils proposent un service de consigne pour laisser les bagages avant d’arriver à l’hôtel ou après avoir fait le check-out.
Offre de service de conciergerie ou d'assistance touristique?
Oui, ils proposent une assistance touristique, des informations sur les visites et de l’aide pour réserver des activités.
Chambres et confort
Quels types de chambres propose l'hôtel (double, twin, supérieur, suite, familiale)?
Il propose plusieurs types : Individuel Standard (1 personne), Double Standard, Double Standard avec vue, Double Supérieur avec vue sur la ville, Suite Junior avec vue et Familiale Standard pour jusqu’à 4 personnes.
Quelle est la taille moyenne des chambres standard et supérieures?
Standard : 14 m².
Junior Suite : 24 m².
Les chambres sont-elles insonorisées?
Oui, les évaluations indiquent que les chambres ont une bonne isolation acoustique et les commentaires le valorisent positivement.
Quelles vues offrent les chambres (ville, intérieur) ?
Il y a des options avec vue sur la ville. Et des options avec vue sur une cour intérieure.
Est-ce que les lits sont confortables et de quelle taille sont-ils?
En catégorie Double Supérieur, elles sont confortables et ont une taille de 180×200 cm.
Est-il possible de demander un lit supplémentaire, un lit bébé ou des chambres communicantes?
Oui, des lits bébé sont disponibles sur demande. Il n’est pas possible d’ajouter de lit supplémentaire dans une chambre double. Il est possible d’avoir des chambres communicantes, mais il est recommandé de vérifier la disponibilité lors de la réservation.
Est-ce que les chambres sont équipées de la climatisation et du chauffage réglable?
Oui, des lits bébé sont disponibles sur demande. Il n’est pas possible d’ajouter un lit supplémentaire à une chambre double. Il est possible d’avoir des chambres communicantes, mais il est conseillé de vérifier la disponibilité lors de la réservation.
Comprend-il un minibar, un coffre-fort, une bouilloire ou une cafetière ?
Oui, un minibar et un coffre-fort sont inclus dans toutes les chambres. Une bouilloire et une cafetière sont uniquement disponibles dans les chambres de catégorie “Supérieure” et “Junior Suite”.
Est-ce que de l'eau gratuite ou des produits de toilette sont offerts dans la salle de bain?
Oui, de l’eau est offerte gratuitement dans toutes les catégories de chambres. Des articles de toilette sont disponibles dans les chambres de catégorie “Supérieure” et “Suite Junior”. Dans les chambres Standard, disponibles sur demande à la réception.
Est-ce que la salle de bains a une douche ou une baignoire?
Toutes les chambres ont une douche.
Est-ce qu'il y a un sèche-cheveux et un miroir grossissant?
Oui, toutes les chambres sont équipées d’un sèche-cheveux et d’un miroir grossissant.
Y a-t-il des chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite?
Oui, l’hôtel déclare des installations adaptées aux personnes à mobilité réduite.
Nettoyage et entretien
A quelle fréquence les chambres sont-elles nettoyées?
Service de nettoyage quotidien.
Est-ce que les serviettes et les draps sont changés quotidiennement?
Oui. Les invités apprécient positivement cet aspect.
Comment les invités évaluent-ils la propreté de l'hôtel?
Très bien : le nettoyage est l’un des points les plus appréciés par les clients.
Est-ce que l'hôtel a été récemment rénové ou conserve-t-il une décoration classique?
Présente un style moderne, fonctionnel et actualisé.
Quoi faire si un problème survient dans la chambre (entretien, nettoyage, etc.)?
Contactez la réception pour traiter l’incident le plus rapidement possible (réception 24h/24).
Petit-déjeuner, restauration et services
Est-ce que l'hôtel propose un petit-déjeuner buffet?
Oui, il y a un petit déjeuner de type buffet disponible moyennant un supplément.
Est-ce que le petit-déjeuner est inclus ou est-il facturé séparément ?
Cela dépend du tarif. Certains l’incluent, d’autres le facturent séparément; il est recommandé de le vérifier lors de la réservation.
Quel est l'horaire du petit déjeuner ?
De 07:00h a 10:30h.
Y a-t-il des options végétariennes, végétaliennes ou sans gluten?
Oui, des régimes spéciaux sont disponibles sur demande.
L'hôtel dispose-t-il d'un restaurant ou d'un bar propre?
Non, l’hôtel sert uniquement des petits-déjeuners.
Est-ce que l'on peut commander de la nourriture en chambre (room service) ?
Pas directement à l’hôtel. Nous avons un accord avec “Just Eat” où nos clients peuvent commander dans les options de restauration externes les plus proches.
Y a-t-il un service de blanchisserie ou de repassage?
Oui, service de blanchisserie et repassage disponible.
Est-ce que l'hôtel possède une salle de sport ou un centre de remise en forme?
Oui, il dispose d’une salle de sport pour les clients.
Y a-t-il une terrasse ou des espaces communs avec vue?
Bien que la terrasse panoramique ne soit pas mise en avant, l’établissement dispose de zones communes confortables pour se relaxer.
Est-ce que l'hôtel propose des salles de réunion ou des espaces pour événements?
Oui, il y a des salles de conférence/salons pour les réunions.
Accepted pets? What are the conditions or cost?
Oui, c’est autorisé pour les animaux de compagnie jusqu’à un certain poids limite (20 kg) avec supplément.
Est-ce que le Wi-Fi est gratuit dans toutes les chambres et les espaces communs? Quelle est la vitesse et la stabilité de la connexion Wi-Fi?
Oui, le Wi-Fi est gratuit dans les chambres et les espaces communs. La connectivité est très appréciée par les clients.
Prix, paiements et offres
Quel est le prix moyen d'une chambre standard?
Les prix peuvent varier considérablement en fonction de la saison et de la demande, mais il est indiqué que des tarifs à partir de 45 €/nuit peuvent être trouvés pour certaines chambres standard.
Les prix varient en fonction de la saison ou du jour de la semaine?
Oui, comme dans tous les hôtels urbains, les prix augmentent en haute saison ou les week-ends, et diminuent en semaine ou en basse saison.
Quels services ont des coûts supplémentaires (parking, petit-déjeuner, animaux de compagnie)?
Oui : parking, petit-déjeuner (si ce n’est pas inclus), animaux domestiques avec supplément, check-out tardif, check-in anticipé peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Y a-t-il des tarifs avec petit-déjeuner inclus?
Oui, il y a des options avec petit-déjeuner inclus et aussi des tarifs hébergement seul.
Est-ce que l'hôtel propose des réductions pour les réservations anticipées ou les longs séjours ?
Oui, l’hôtel propose des offres de réservation anticipée et des séjours prolongés avec des réductions.
Est-ce que je peux payer en espèces ou par carte?
Oui, les cartes de crédit/débit sont acceptées ; et également le paiement en espèces.
Est-ce qu'il est possible de demander une facture avec les données de l'entreprise?
Oui, il est possible d’émettre une facture avec les données fiscales de l’entreprise.
La relation qualité-prix est-elle bonne selon les avis des invités ?
Oui : les clients soulignent que l’emplacement, le confort et les services font que le rapport qualité-prix est bon.
Politiques de l'hôtel
Quelle est la politique d'annulation et de prépaiement ?
Dépend de la tarifa : certaines permettent l’annulation gratuite jusqu’à une date spécifique, d’autres sont non remboursables.
Est-ce que l'annulation gratuite est autorisée jusqu'à une certaine date?
Oui, avec les tarifs flexibles, vous pouvez annuler sans frais jusqu’à une certaine date préalable.
Qu'est-ce qui se passe si je ne me présente pas le jour de la réservation?
La politique de non-présentation s’applique : en général, au moins la première nuit ou le montant convenu dans le tarif est facturé.
Quelle est la politique concernant les enfants et les lits d'appoint ?
Oui, nous disposons d’installations accessibles et de chambres adaptées pour les personnes à mobilité réduite.
Quelle est la politique en matière d'animaux de compagnie?
Les animaux de compagnie sont acceptés sur demande et moyennant un supplément.
Y a-t-il un dépôt de garantie ou une pré-autorisation à l'arrivée?
Les animaux de compagnie sont acceptés sur demande et moyennant un supplément.
Est-ce que les mineurs peuvent séjourner seuls?
Non: il est recommandé de consulter directement l’hôtel, qui demandera une autorisation signée par les parents ou les tuteurs légaux.
Y a-t-il des restrictions d'âge pour effectuer l'enregistrement ?
Oui, l’âge minimum pour effectuer l’enregistrement est de 18 ans, à condition de ne pas avoir une autorisation expresse de ses parents ou tuteurs légaux.
Bruit et ambiance
Les chambres sont-elles calmes?
Oui, les chambres donnant sur des cours intérieures ou situées aux étages supérieurs sont plus calmes.
Quelles chambres sont les plus calmes: intérieures ou situées en hauteur?
Les chambres situées aux étages supérieurs sont plus recommandées pour plus de tranquillité.
Est-il possible de demander une chambre à l'étage ou avec peu d'exposition au bruit?
Oui, il est recommandé de le préciser lors de la réservation ou lors de l’enregistrement et l’hôtel pourra répondre à la demande en fonction de la disponibilité.
Le cadre de l'hôtel est-il plutôt professionnel ou de loisirs ?
L’hôtel a un profil mixte: urbain, confortable pour le tourisme et également adapté pour les séjours d’affaires (salles de réunion, emplacement central).
Voyages en famille ou en groupe
Est-ce que l´hôtel dispose de chambres familiales ou communicantes?
Oui, il y a des chambres “Famille Standard” pour jusqu’à 4 personnes.
Des lits bébé sont-ils disponibles sur demande ?
Oui, lits bébés gratuits sur demande.
Est-ce que les enfants peuvent séjourner gratuitement en partageant le lit?
Dépend de la tarifa et du type de chambre; il est conseillé de consulter lors de la réservation.
Est-ce qu'il y a des menus pour enfants ou des chaises hautes dans le restaurant?
La salle de petit-déjeuner accueille les familles et des chaises hautes peuvent être demandées.
Le contexte est-il propice aux familles (supermarchés, parcs, zones sécurisées)?
Oui, il est parfaitement situé pour visiter Murcie: à quelques pas de la Cathédrale, de la rivière Ségura et de l’offre commerciale et culturelle.
Tourisme et ses environs
Est-ce que l'hôtel est bien situé pour faire du tourisme dans la ville?
Oui, nous disposons d’un accès pour les fauteuils roulants, des ascenseurs avec des indications en braille et des chambres adaptées.
Quelles sont les attractions à proximité?
À proximité se trouvent la cathédrale de Murcia, le pont romain, le théâtre Romea, la place du Cardenal Belluga, la rue Trapería et plus encore.
Le personnel peut-il aider à réserver des excursions, des visites ou des billets?
Oui, la réception de l’hôtel est prête à faciliter les réservations, fournir des informations touristiques et des services d’assistance.
Peut-on facilement accéder aux transports en commun ou aux bus touristiques ?
Oui, en raison de son emplacement central, il est bien desservi par les bus urbains.
Est-ce que l'hôtel est bien évalué pour les séjours professionnels?
Oui, il dispose de salles de conférence et d’équipements pour les événements, ce qui le rend également adapté pour un usage corporatif.
Quels endroits ou activités recommandent les clients à visiter ou à faire près de l'hôtel?
Les clients recommandent de se promener dans la vieille ville, de visiter la cathédrale et la place du Cardinal Belluga, de profiter de l’ambiance locale, et de combiner la découverte urbaine avec la gastronomie murcienne.
Accessibilité et durabilité
Est-ce que l'hôtel dispose de rampes, d'ascenseurs spacieux et de salles de bains adaptées?
Oui, il y a des installations accessibles, un ascenseur et une chambre adaptée pour les personnes à mobilité réduite.
Les zones communes sont-elles accessibles en fauteuil roulant?
Oui, les espaces communs sont adaptés pour faciliter l’accès.
Le personnel est-il prêt à accueillir des personnes à mobilité réduite?
Oui, l’hôtel déclare disposer d’une attention adéquate pour les besoins spéciaux.
L’hôtel applique-t-il des politiques de durabilité ou d’économie d’énergie ?
L’établissement fait partie d’une chaîne qui intègre de bonnes pratiques hôtelières modernes.
Est-ce que des produits écologiques ou locaux sont utilisés au petit-déjeuner?
Oui, l’hôtel propose une variété de produits locaux au petit-déjeuner. Par exemple, des desserts typiques de Murcie faits maison.
Avis et satisfaction
Quels aspects pourraient être améliorés selon les avis ?
Certains commentaires indiquent que la chambre pourrait être un peu petite dans la catégorie standard.
Les clients ont-ils tendance à répéter leur séjour?
Oui, beaucoup de gens disent qu’ils reviendraient en raison de la combinaison de l’emplacement, des services et du confort.
Quelle est la note moyenne sur Booking, Google et TripAdvisor?
La moyenne de notation est de 8,7/10.
