Hesperia Mallorca
Revive la esencia Mediterránea
El hotel Hesperia Mallorca celebra la nueva filosofía Hesperiencial, cargado de color y pasión con un diseño que hace un guiño a los veranos de toda la vida en el Mediterráneo, aquellos en los que el tiempo parece detenerse.
Estratégicamente ubicado junto al puerto de Palma y Porto Pi, sus luminosas y acogedoras habitaciones de estilo mediterráneo, muchas de ellas con terraza y su piscina exterior con zona ajardinada, invitan a la desconexión y el relax en una zona tranquila de Palma. La opción ideal para vivir la esencia Mediterránea.
Donde comenzar y acabar tu día excepcional
Nuestras habitaciones
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Hesperia Mallorca te ofrece una experiencia digital única para la reserva exacta de habitaciones.
Más que un concepto
- Localismo
- Innovación y alianzas
- Hoteles donde todo sucede
- Guías
- FeelYourself by Hesperia
Lo colores vivos, diseños animados y llamativos patrones que impregnan los distintos espacios de Hesperia Mallorca nos transportan a aquellos veranos de toda la vida. Rememoramos la esencia Mediterránea con un guiño con un toque retro.
Aprovecha el innovador servicio de nuestro market disponible las 24 horas, con opciones de snacks y bebidas en cualquier momento. Además, ofrecemos un espacio de co-working para que puedas mantenerte conectado.
Charlas, coloquios, degustaciones… infórmate sobre el programa de actividades a lo largo del año que celebran el lado más auténtico de la isla.
Te ayudamos a descubrir el lado más genuino de Mallorca invitándote a descubrir rincones especiales como si fueras un auténtico lugareño.
Un concepto innovador de bienestar integral, donde cuerpo, mente y emociones se equilibran a través de programas de salud, spa, deporte y nutrición consciente.
“FeelYourself” invita a reconectar con uno mismo y disfrutar el presente con serenidad y placer.
Servicios y comodidades a tu alcance
- Recepción las 24h.
- Personal multilingüe.
- Consigna.
- Servicio de despertador.
- Servicio de lavandería.
- Servicio de alquiler de coches.
- Servicio de conserje.
- Caja fuerte.
- WiFi gratis.
- Instalaciones para conferencias.
- Equipamiento audiovisual.
- Servicios de catering.
- Estacionamiento propio.
- Estacionamiento al aire libre.
- Estacionamiento accesible fuera del hotel.
feelyourself by Hesperia
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Sorprende a tus invitados con un evento inolvidable junto al mar en el hotel Hesperia Mallorca, con tres salones de eventos y un jardín a tu disposición.
Ubicación y contacto
Check-in: 15:00
Check-out: 12:00
A 10 min. andando de Portopí
A 6 min. en coche del Castell de Bellver
A 11 min. en coche del paseo marítimo de Palma
A 14 min. en coche del Centro de Palma
Hesperia Connection
Disfruta de ventajas exclusivas
- Hasta un 15% de descuento adicional
- Early check-in y late check-out (sujetos a disponibilidad)
- Upgrade de habitaciones (sujeto a disponibilidad)
- Descuento en desayuno
- Detalle de bienvenida
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Preguntas frecuentes
Ubicación y accesos
¿Dónde está ubicado exactamente el hotel?
Está en la calle Francisco Vidal Sureda, 24, CP 07015, Palma de Mallorca, Islas Baleares.
¿En qué barrio de la ciudad se encuentra y cómo es la zona?
Se encuentra en el barrio residencial de La Bonanova, una zona tranquila y de viviendas, con jardines, algo alejados del bullicio del centro, lo que ofrece un ambiente más relajado.
¿Está el hotel bien comunicado con el centro y las principales atracciones turísticas?
Sí. Está a unos 10-15 minutos en coche del centro de Palma, y también el transporte público conecta con facilidad.
¿Qué transporte público hay cerca (metro, bus, tranvía)?
Aunque hay metro en Palma, no recorren la zona de la Bonanova, pero hay paradas de autobús muy próximas que permiten acceder al centro, al puerto y a las playas.
¿Cuánto se tarda en llegar al aeropuerto?
El aeropuerto de Palma de Mallorca está a unos 15-20 minutos en coche desde el hotel.
¿Hay aparcamiento en el hotel o en las inmediaciones?
Sí, dispone de aparcamiento privado con coste adicional para los huéspedes.
¿La zona es tranquila y segura para caminar de noche?
Sí, al estar en zona residencial y bien mantenida, la zona es segura y tranquila para pasear por la noche. Las reseñas lo indican como un entorno adecuado para descansar.
¿Hay restaurantes, bares y tiendas cerca del hotel?
Sí, tanto en La Bonanova como en la salida hacia el centro de Palma hay bares, cafeterías, restaurantes y tiendas, lo que facilita salir a cenar o hacer compras a pie.
¿El hotel está en una calle principal o en una zona más residencial?
Está en una calle de zona residencial muy tranquila.
¿Las habitaciones con vistas dan a la ciudad o a zonas interiores más silenciosas?
Hay habitaciones que ofrecen vistas al jardín o piscina, y otras que dan a exteriores del barrio.
Check-in / Check-out / Recepción
¿A qué hora se puede hacer el check-in y el check-out?
Check-in a partir de las 15:00 h y check-out hasta las 12:00 h.
¿Se puede solicitar check-in anticipado o check-out tardío?
Sí, el hotel ofrece posibilidad de early check-in o late check-out bajo disponibilidad.
¿La recepción está abierta 24 horas?
Sí, recepción 24 horas; los huéspedes pueden llegar a cualquier hora.
Sí, recepción 24 horas; los huéspedes pueden llegar a cualquier hora.
No hay problema: dado el servicio de recepción 24 h, puedes hacer el check-in aunque llegues de noche. Se recomienda avisar con antelación si la hora es muy tardía.
¿Es necesario presentar una tarjeta de crédito o depósito al registrarse?
Sí, al registrarse se solicita tarjeta de crédito como garantía y también documento de identidad.
¿El personal habla varios idiomas (español, inglés, francés, italiano…)?
Sí, el personal habla varios idiomas, incluyendo inglés y español, para atender huéspedes internacionales.
¿Se puede dejar el equipaje antes del check-in o después del check-out?
Sí, hay consigna de equipaje para que puedas dejar maletas antes de la entrada o tras la salida.
¿Ofrecen servicio de conserjería o asistencia turística?
Sí, ofrecen asistencia turística, alquiler de bicicletas/coches, información de excursiones, etc.
Habitaciones y confort
¿Qué tipos de habitaciones ofrece el hotel (doble, twin, superior, suite, familiar)?
Ofrece variedad: habitación individual, doble estándar, doble confort, doble confort con vistas, estándar pequeña, triple, suites.
¿Cuál es el tamaño promedio de las habitaciones estándar y superiores?
Estándar doble: 23 m²; doble confort: 26-27 m². Suites (42 m²) según categoría.
¿Las habitaciones están insonorizadas?
Sí, se menciona que las habitaciones son “sound-proofed” en el listado de amenities.
¿Qué vistas ofrecen las habitaciones (ciudad, interior)?
Algunas habitaciones dan al exterior con vistas al barrio o jardín; otras más orientadas al interior o piscina para mayor tranquilidad.
¿Las camas son cómodas y de qué tamaño son?
En las habitaciones “Doble Confort” el tamaño de cama es de 180 cm.
¿Se puede solicitar cama supletoria, cuna o habitaciones conectadas?
Sí, camas supletorias o cunas bajo petición (dependiendo de la categoría).
¿Las habitaciones disponen de aire acondicionado y calefacción regulable?
Sí, incluyen climatización regulable.
¿Incluyen minibar, caja fuerte, hervidor de agua o cafetera?
Sí, minibar, caja fuerte y en categorías superiores cafetera.
¿Se ofrece agua de cortesía o amenities en el baño?
Sí, amenities de baño y complementos están incluidos.
¿El baño tiene ducha o bañera?
Todas nuestras habitaciones disponen de plato de ducha moderna
¿Hay secador de pelo y espejo de aumento?
Sí, está incluido secador de pelo; el espejo de aumento.
Limpieza y mantenimiento
¿Con qué frecuencia se limpian las habitaciones?
Servicio de limpieza diario estándar.
¿Se cambian las toallas y sábanas diariamente?
No, se cambian cada 3 días a menos que el cliente indique lo contrario
¿Cómo valoran los huéspedes la limpieza del hotel?
La limpieza recibe puntuaciones buenas: limpieza 8.4/10.
¿Hay problemas frecuentes de mantenimiento (ruidos, climatización, ascensores)?
No se reportan incidencias graves frecuentes; los usuarios indican buen funcionamiento general.
¿El hotel ha sido renovado recientemente o conserva una decoración clásica?
El hotel se ha renovado recientemente en 2026 y tiene una decoración moderna.
¿Qué hacer si surge un problema en la habitación (mantenimiento, limpieza, etc.)?
Contactar con recepción o servicio técnico para que lo solucionen lo antes posible.
¿Qué hacer si surge un problema en la habitación (mantenimiento, limpieza, etc.)?
Contactar con recepción o servicio técnico para que lo solucionen lo antes posible.
Desayuno, restauración y servicios
¿El hotel ofrece desayuno buffet?
Sí, ofrece desayuno tipo buffet.
¿Está incluido el desayuno o se cobra aparte?
Depende de la tarifa; algunas lo incluyen, otras lo tienen como suplemento.
¿Qué horario tiene el desayuno?
De 07:30 a 11:00h.
¿Hay opciones vegetarianas, veganas o sin gluten?
Sí, podemos adaptarnos a dietas especiales si se solicita con antelación.
¿El hotel dispone de restaurante o bar propio?
No dispone de restaurante o bar dentro de las instalaciones.
¿Se puede pedir comida a la habitación (room service)?
No hay servicio de room service.
¿Hay servicio de lavandería o planchado?
Sí, hay servicio de lavandería/tintorería disponible, es un servicio externo.
¿El hotel dispone de gimnasio o centro fitness?
Sí, cuenta con gimnasio para huéspedes.
¿Hay terraza o zonas comunes con vistas?
Sí, jardines, terraza, piscina al aire libre de temporada.
¿El hotel ofrece salas de reuniones o espacios para eventos?
Sí, cuenta con salas de eventos/conferencias (hasta 60 pax aprox.) y jardín para eventos.
¿Se aceptan mascotas? ¿Qué condiciones o coste tiene?
Sí, se admiten mascotas bajo petición; se aplica suplemento.
¿El Wi-Fi es gratuito en todas las habitaciones y zonas comunes? ¿Cuál es la velocidad y estabilidad de la conexión Wi-Fi?
Sí, Wi-Fi gratuito en habitaciones y zonas comunes.
Precios, pagos y ofertas
¿Cuál es el precio medio de una habitación estándar?
Por ejemplo, para la habitación Doble Confort los precios son desde 76 €/noche para 2 personas (temporada baja).
¿Los precios varían según la temporada o el día de la semana?
Sí, varían según temporada, tipo de habitación, demanda y antelación.
¿Qué servicios tienen coste adicional (parking, desayuno, mascotas)?
Sí, parking privado, desayuno si no está incluido, mascotas con suplemento.
¿Hay tarifas con desayuno incluido?
Sí, existen tarifas con desayuno incluido y otras sin él.
¿El hotel ofrece descuentos por reserva anticipada o larga estancia?
Sí, hay promociones de reserva anticipada y de larga estancia.
¿Se puede pagar en efectivo o con tarjeta?
Sí, se acepta tarjeta de crédito/débito; el pago en efectivo puede estar sujeto a políticas locales.
¿Se puede solicitar factura con datos de empresa?
Sí, emisión de factura para empresas es posible.
Políticas del hotel
¿Cuál es la política de cancelación y pre-pago?
Depende de la tarifa: algunas permiten cancelación gratuita, otras son no-reembolsables o requieren pago anticipado.
¿Se permite cancelación gratuita hasta cierta fecha?
Sí, en tarifas “flexibles” se permite cancelación gratuita hasta una fecha límite (varía según reserva).
¿Qué pasa si no me presento el día de la reserva?
Se aplica la política de no-show de la tarifa contratada, que puede implicar el cargo de la primera noche o más.
¿Cuál es la política respecto a niños y camas supletorias?
Niños bienvenidos; las camas supletorias/cunas disponibles bajo petición; menores solos requieren autorización.
¿Cuál es la política para mascotas?
Se admiten mascotas con suplemento y previa solicitud.
¿Hay depósito de seguridad o pre-autorización al llegar?
Sí, se realiza pre-autorización en tarjeta para garantía de gastos adicionales.
¿Se pueden alojar menores solos?
Los menores de 18 años deben ir acompañados o presentar autorización de sus tutores.
¿Hay restricciones de edad para hacer el check-in?
Sí, la edad mínima habitual para realizar el check-in es 18 años.
Ruido y ambiente
¿Las habitaciones son tranquilas?
Sí, muchas habitaciones proporcionan buen descanso; las que dan a zonas interiores o jardín resultan más silenciosas.
¿Se oye el tráfico o el aire acondicionado?
El aislamiento es bueno ya que no se escucha ruido de tráfico, gracias a la ubicación residencial.
¿Qué habitaciones son más silenciosas: interiores o pisos altos?
Las habitaciones que dan al interior o a jardines/piscina, o en plantas más altas, tienden a ser las más silenciosas.
¿Se puede solicitar una habitación en planta alta o con poca exposición al ruido?
Sí, puedes indicarlo en la reserva o al hacer el check-in y le intentaremos asignar una habitación de esas características.
¿El ambiente del hotel es más de negocios o de ocio?
El ambiente es mixto: muy adecuado para ocio/vacaciones gracias a la piscina, jardín y entorno; también dispone de salas de reuniones para negocios.
Viajes en familia o en grupo
¿El hotel dispone de habitaciones familiares o comunicadas?
Sí, hay habitaciones triples y suites para 4 personas; para habitaciones comunicadas conviene consultar al reservar.
¿Hay cunas disponibles bajo petición?
Sí, se pueden solicitar cunas para bebés bajo petición previa.
¿Se pueden alojar niños gratis compartiendo cama?
Depende de la tarifa y tipo de habitación; conviene revisar la política específica al reservar.
¿Hay menús infantiles o tronas en el restaurante?
Aunque no se detalla ampliamente, el restaurante de desayuno del hotel atiende familias y se pueden pedir tronas o menú adaptado; conviene confirmar al llegar.
¿El entorno es adecuado para familias (supermercados, parques, zonas seguras)?
Sí, el entorno residencial de La Bonanova es seguro y adecuado para familias, con espacios tranquilos, zonas verdes y servicios.
Turismo y alrededores
¿El hotel está bien ubicado para hacer turismo por la ciudad?
Sí, está muy bien ubicado para visitar Palma de Mallorca: cerca del puerto, del castillo de Bellver, de la costa y con buen acceso al centro.
¿Qué atracciones están cerca?
Cerca están el Castell de Bellver (a unos 6 minutos en coche), la playa de Cala Mayor (a 1 km), el paseo marítimo y el puerto de Palma.
¿El personal puede ayudar a reservar excursiones, tours o entradas?
Sí, el hotel dispone de conserjería/tour desk que ayuda con excursiones, alquiler de bicicletas/coches y visitas turísticas.
¿Se puede llegar fácilmente al transporte público o al bus turístico?
Sí, hay paradas de autobús a pocos pasos; el bus turístico de Palma tiene paradas cercanas. La accesibilidad es buena.
¿El hotel está bien valorado para estancias de negocios?
Sí, dispone de salas de reuniones y equipamiento, lo cual lo hace adecuado también para viajes de negocios, aunque su perfil principal sea turístico.
¿Qué recomiendan los huéspedes hacer o visitar desde el hotel?
Recomiendan pasear al atardecer por el Castillo de Bellver, bajar al puerto de Palma, disfrutar de la terraza/piscina del hotel y explorar la ciudad antigua de Palma.
Accesibilidad y sostenibilidad
¿El hotel cuenta con rampas, ascensores amplios y baños adaptados?
Sí, dispone de ascensor y accesos adaptados. Las instalaciones están preparadas para accesibilidad.
¿Las zonas comunes son accesibles para sillas de ruedas?
Sí, las zonas comunes están adaptadas y los espacios son accesibles.
¿El personal está preparado para atender a personas con movilidad reducida?
Sí, están capacitados para necesidades especiales y el hotel dispone de habitaciones adaptadas.
¿El hotel aplica políticas de sostenibilidad o ahorro energético?
Sí, se menciona la filosofía de sostenibilidad en la cadena y el establecimiento promueve buenas prácticas.
¿Se utilizan productos ecológicos o locales en el desayuno?
Aunque no se detalla exhaustivamente, el hotel promueve una experiencia mediterránea y de proximidad, lo que sugiere el uso de productos locales.
Opiniones y satisfacción
¿Qué valoran más los huéspedes del hotel (ubicación, limpieza, personal…)?
Los huéspedes destacan especialmente la limpieza, la comodidad de las habitaciones, el personal amable y la ubicación en una zona tranquila.
¿Los huéspedes suelen repetir estancia?
Sí, muchos viajeros repiten gracias a la combinación de ubicación, confort y servicios adaptados a vacaciones.
¿Cuál es la puntuación media en Booking, Google y TripAdvisor?
La puntuación media es de 7.9/10 basada en más de 3.000 reseñas.
